为推进医院质量管理,提升医院服务品质,近日,由四川省医院协会主办、绵阳市中心医院承办的四川省第八届医院品管圈大赛暨第十一届全国医院品管圈大赛四川预选赛在绵阳市中心医院举行,中江县人民医院参赛项目“同泽圈”荣获三甲医院专场三等奖。
此次大赛,共设三甲医院、三乙及以下医院两个比赛专场,来自四川省70家医院87个圈组围绕“课题达成型”“问题解决型”两大主题进行比拼。经过激烈角逐,该院“同泽圈”荣获三甲医院专场三等奖。
该获奖作品以《改善老年患者就医体验》为题,体现了中江县人民医院科学运用管理工具发现问题、分析问题、解决问题,持续推进医疗服务水平不断提高,有效改善老年患者就医体验的管理理念。
据了解,品管圈也叫QCC(Quality Control Circles),是由相同、相近或互补性质的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体,全体合作、集思广益解决工作中存在问题,是提升医院医疗服务、持续改进医疗质量的一个重要工具。它可提高医护人员的质量管理意识和技能,提升医务人员解决问题的能力,激发工作积极性,增强自信心和责任感,促进医院内部的团队沟通和协作,对提高医疗质量和患者满意度、降低医疗成本和提高医疗服务效率等方面都有积极作用。(张渔)