为让新市民群体更好的融入城市生活，提高新市民金融服务的便利性、可得性，增强新市民获得感、幸福感、安全感，工行德阳分行积极贯彻落实银保监会和央行《关于加强新市民金融服务工作的通知》28条工作要求，加强组织推动，统筹全行资源，全力做好新市民群体金融服务，取得积极成效。
强化创业就业支持，满足新市民乐业。该行推出了多种门槛低、便捷易得的线上普惠融资产品，额度高、期限长、利率低，随借随还、循环使用。该行积极运用各类信贷产品，为吸纳新市民就业人数较多的建筑业、制造业、服务业等行业的中小微企业提供便利化的信贷支持。通过下调贷款利率、减免服务费、灵活还款等方式，降低新市民创业融资成本。截至2月末，该行新市民工商户及新市民集中的中小微企业贷款1800多户，合计37亿元。
优化住房金融服务，助力新市民安居。该行针对灵活就业的新市民，取消收入证明，提高审批效率，积极满足新市民进城安家筑巢梦，截至2022年，该行为新市民提供个人住房贷款约22亿元。自2022年起，该行对个人贷款提前还款全部免收违约金，共计500多万元。还推出“延期付、宽限期”等政策，灵活调整还款方式和期限，缓解新市民还款压力。
提供便捷消费融资，提升新市民生活品质。该行发行了新市民专属信用卡——新锐未来卡，用于满足新市民购物、娱乐等消费透支需求；并在购火车票、搭乘公共交通时给予未来卡专属购票优惠；针对优质单位新入职人员，推出便捷的金闪借、薪金贷、消费经营组合贷等专属消费信贷产品。
保障合法权益，促进新市民共同富裕。该行严格履行资金监管职责，全面落实农民工工资管理的各项制度，保证农民工工资专户资金合规使用。持续做好新市民集中的工程建设领域农民工工资代发和实名制管理，确保工资及时足额准确发放。常态化开展“工行服务进工地”等上门服务，现场为农民工提供开卡、激活、手机银行等服务，并开展《保障农民工工资支付条例》宣讲，防电诈、防范非法集资等金融知识宣讲，帮助农民工了解自身权益，提升风险防范能力。截至2023年2月，该行累计开展宣讲200余场次，为300多个项目、近7万人提供代发服务。
丰富基础服务，增强新市民获得感。该行推出两张专属借记卡——工银新市民卡、工银新锐卡，画面寓意美好，且卡费、年费、短信费等费用全部减免，并匹配了开卡礼、启卡礼等，目前，该卡已发行近7000张，受到新市民好评。该行还在手机银行App设立新市民服务专区，一键直达安居、创业、养老、就医、保险等新市民常需和关注的金融服务。依托网点建设“工行驿站”，让新市民较为集中的外卖、快递等户外工作者累了能歇脚、手机能充电、渴了能喝水，感受德阳城市服务功能的完善便捷。运用多种方式开展新市民金融服务宣传，与重点单位开展“乘风破浪扬帆起航”迎新季专场金融沙龙，增强新市民加入新城市、新单位的仪式感。（刘栖源）
