近年来,为解决户外劳动者防暑避寒、躲雨歇脚、喝水热饭、如厕等问题,江油市总工会“四举措”着力打造户外劳动者离不开的“幸福驿站”,让职工群众切实感受到“娘家人”的关爱。
精心选址,科学合理布点
市总工会在进行驿站布点前,对市区及周边街道进行深入调研和分析,因地制宜、贴近实际,站点建设突出“点餐式”,哪里需要哪里建。在繁华街道人流量大的地段、户外劳动者多的地方设置多个服务站点,让户外劳动者能够实现就近休息。
聚焦需求,提升服务质量
坚持以需求为导向,深入一线面对面向广大户外劳动者问计问需,收集诉求建议。按四川省户外劳动者服务站点建设“六有”标准,为户外劳动者服务站点配备空调、沙发、饮水机、手机充电器、雨伞、无线网络、微波炉、急救包等设施或用品,在墙上张贴暖心话语,营造家的温馨氛围,提供周到细致的服务。
规范管理,建立管理台账
规范监督检查制度,持续加强对户外劳动者服务站的跟踪服务,定期对户外劳动者服务站点的运行情况、设备设施进行维护检查,并及时补充日常用品。通过协调在每个站点确定1名人员参与户外劳动者服务站点管理,引导户外劳动者树立以站点为家思想,及时进行卫生清理,确保服务站点干净整洁舒适,使服务站点真正成为广大职工群众的“暖心驿站”。
多方宣传,确保落实见效
以快递员、网约送餐员、环卫工、公安干警等重点人群为主要宣传对象,通过“江油工会”微信公众号、QQ工作群、微信工作群线上宣传和面对面发放宣传单线下宣传相结合的方式,提升户外劳动者对站点位置和服务内容的知晓度,确保更多的户外劳动者享受到暖心的服务。截至今年6月底,全市共有户外劳动驿站55个,已服务户外劳动者10万余人次。(绵阳市总工会 供稿)