为进一步营造安全放心的消费环境,3月15日,汶川县开展了以“向消费者报告,提振消费信心”为主题的宣传活动,并启动了“你点我查”消费维权行动。此次活动由汶川县市场监督管理局、汶川县保护消费者权益委员会联合主办。
“此次启动‘你点我查’消费维权行动,只要一旦受理,县市场监管局将在7个工作日内将处理结果通过电话、网络平台、文字材料等方式进行反馈。”汶川县市场监管局党组书记、局长余泽勇在活动中介绍了“你点我查”具体内容。他表示通过推动社会监督、汇聚人民力量,从而形成维权互动、监管互动的新局面。切实保护全县广大消费者的合法权益,从而更好的开展消费维权行动。
活动现场,汶川县委宣传部、县文体旅局、人民银行等9家单位,通过发放资料、解答咨询、现场维权等多种形式,积极向消费群体普及消费维权知识,着力传递安全、健康的消费理念。“下一步,我局即将继续加大‘你点我查’的宣传工作,进一步加大维权处置和执法检查工作,不断营造良好的市场环境,为中国式现代化汶川建设贡献力量。”泽勇表示。
过去一年,汶川县以广大群众生产、生活消费必需品为重点,规范市场主体经营行为,加大市场秩序整治力度,严厉打击损害消费者权益的违法行为,全年共受理消费者申诉、举报156起,受理办结率达100%,为消费者挽回损失约3635元,消费环境得到有效改善,市场秩序得到有序规范,消费者合法权益得到有效保障。
“通过这个活动我们学到了很多知识,大家了解消费权益的知识也懂了很多。汶川消费环境越来越好,大家吃的放心、喝的放心,大家感觉到非常满意。”参加活动的绵虒群众杨富友说。
据了解,本次活动共计发放宣传资料3000余份,出动执法人员120人次,接受消费者咨询65余人次,通过此次动活促进经营者筑牢安全底线、守法诚信经营,引导消费者增强安全意识、提升维权能力,营造了重视保护消费者合法权益的良好社会氛围。(汶川县融媒体 伍排勇 欧阳漆 实习生 杨玲)