12月30日，刚刚退役返乡的陈飞明在成都市青白江区政务服务中心“军人退役一件事”综合窗口，仅花了半个小时就完成退役报到、户口恢复、预备役登记、军地养老保险关系转接等事项的办理，高效而便捷的一窗联办服务让他忍不住连连称赞。
“以前听退伍老兵说过，退役返乡后有很多手续要办理，需要跑很多部门，往往不知道返乡后要办什么事、去哪里办、该怎么办？”陈飞明说，“现在一个地方、一次就能办好所有的审批和转接手续，真的太方便、太省心了！”
“军人退役一件事”综合窗口
这样的“方便、省心”是如何实现的呢？针对军人退役返乡报到的堵点、痛点、难点，青白江区整合区委组织部、区人武部、区退役军人局、区公安分局、区人社局、区医保局、团区委业务流程和工作职能，在全市率先推出军人退役一件事一窗联办服务。通过业务整合、事项融合、流程再造，将原本需要到7个部门才能办理下来的14个事项，精简为“一站式”服务、“一件事”一窗受理。
简单来说，退役军人按照“一次性告知单”准备好相关材料，在青白江区政务服务中心“军人退役一件事”综合窗口办理退役报到、户口恢复、党（团）组织关系转接、预备役登记等事项的同时，通过线上申请的方式办理医保参保登记、参保缴费、社保卡申领等3个事项，退役军人无需跑多个部门、多个窗口，即可实现军人退役一件事一窗综合办理。所有事项办理结束后，申请人可自由选择窗口或者快递送达的方式领取证件，实现军人退役一件事全流程一站式办结。
退役军人与窗口工作人员合影
青白江区退役军人事务局负责人表示，军人退役办理相关手续是军人退役后一件十分重要的大事，希望“军人退役一件事”一窗联办服务的推出，能解决军人退役后的疑惑，实现军人退役相关事项“一次申请、一窗受理、联动办理”，切实提升军人退役后的荣誉感和归属感，提高政务服务效率和办事满意度。（王昱霖）
