近年来,绵阳市梓潼县把搭建线上政务服务平台作为优化重点,分别对线上政府服务平台的界面、终端、网站专栏、信息一体化、二维码服务进行优化,积极采取“五举措”,拓展政务公开载体渠道,为企业、群众提供更加方便快捷的政务服务。
做靓“一个区”
梓潼县按照标识、设备、资料、功能、管理“五统一”标准,在县政务服务中心、社保大厅、档案馆、图书馆等人员密集场所共设立24个“政务公开专区”,安装48台镇(乡)便民服务中心云终端、20台自助查询终端,建成“1+7+16”政务公开专区体系,实现政务公开政务服务有机融合、试点内容集约展示、信息数据互通共享、集群网站关联响应,极大提升广大群众和企业获取政府信息的便捷度和及时性。
升级“一个网”
同时,在政府门户网站新增民政局基层政务、义务教育、稳经济政策落实、法制政府建设、“春雷行动2022”、稳岗就业6个专题专栏,完善“疫情防控”“乡村振兴”“稳岗就业”等21个重点公开栏目,跟进解读信息72条,公开重点项目信息18条、规划计划信息23条,开展在线调查5次,民意征集20条。
优化“一平台”
为切实打通政务公开联系群众“最后一米”,梓潼县以政府门户网站为基础,打造集政务公开+政民互动+政务服务+生活服务等功能于一体的“梓潼发布”APP,将38个部门、16个镇(乡)政务信息纳入统一管理,设置主栏目4个、二级栏目44个,实现政务动态、民生诉求、疫情防控、稳经济增长政策等各类信息掌上查询,全方位、多渠道公开各类信息3万余条。
绘制“一张图”
通过对接第三方地图,展示203个政务服务网点,实现了县级政务服务中心、乡镇便民服务中心、村委会全覆盖,形成“6+16+181”政务服务网络地图,点位地址、办理时间、办理事项、咨询电话等基本信息一目了然,为实现便民利企提质增效。
定制“一个码”
针对和群众生活、企业生产息息相关的158个政务服务高频事项,通过创新推出“码上见”,办事群众只需微信“扫一扫”需要办理事项的二维码,即可“码”上获知办理事项的受理条件、申请材料、办理时限、咨询电话等“一次性告知”内容,让数据多跑路、群众少跑腿,真正实现“掌上办”“指尖办”,切实做到政务服务“优质、便捷、高效”。