今年以来,巴中经开区积极推动“一流营商环境”建设,切实服务“以项目论英雄,全力大招商”工作,助推国开区创建。
(一)贴心服务,持续优化企业发展环境。巴中经开区谋定后动、乘势而上,通过实施“贴心服务”举措,持续优化企业发展环境。将承诺时限2个工作日办结的23类事项压缩为“小时”办结。其中公司备案登记、简易注销登记等15类直接提速为“1小时”办结。推行多种个性服务,实施加班办,跟踪办,实现24小时内发照率100%。推行全程电子化服务,推出“零跑动”措施,做到“一次登陆、一次申请、一次提速、一网通办、邮寄送达”,实现企业登记全程电子化。
(二)暖心服务、化解企业合理合法诉求。开展企业合理合法诉求“动态清零行动”与“暖心服务”,解决企业合理合法诉求,做到件件有落实、事事有回音。管委会主要领导带头深入企业蹲点调研,主动上门“讨”诉求。共收集企业合理合法诉求21条次,涉及辖区企业9家15条次。成立“企业诉求处置小组”,对征集到的合理合法诉求,建立台账,依次销号。
(三)安心服务,落实助企纾困解难举措。持续提升“安心服务”效能,打通优质服务“最后一公里”,助力企业纾困解难。聚焦企业需求,从“细”入手,以“实”发力,为“顺”铺垫,建立“经开区重点项目推进清单”“重点项目挂包清单”两张清单,实施“一企一点三专员”模式,即对重点企业、重点项目实施点,对应指派三名专员提供“保姆式”服务。建立规上限上企业“助企联络员”工作机制、“金融顾问”制度,广泛宣传惠企优惠政策,帮助各类市场主体吃透政策、用好政策。累计放发四川省助企纾困明白卡6000余份,兑现奖补资金117户、1098万元,金融扶持各类贷款30户、11634万元,财税扶持781户,约2931万元。(四川巴中经济开发区科技创新和经济发展局 周小林)