为解决从事食品销售、餐饮服务等市场主体办理证照过程中不同窗口办理申请、部分信息重复采集、至少跑两三趟、办理周期较长等问题,绵阳市在经开区率先推行市场监管领域“证照联办”套餐服务,通过三项措施切实提升企业和群众办事便利度。
一是进行流程整合、材料归一。将多个办事流程整合为一个审批流程,按照“能合尽合、能减尽减”的原则,将原来重复提交到各窗口的材料只提交一次,实现一套材料通办多项审批业务。
二是实行容缺受理,链式审批。构建“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式,实行申请材料内部流转、信息共享、链式审批。非主要申请要件提交不齐的,一次性告知补正要求;申请材料误填、漏填的,以现场核查审查确认信息为准。针对“健康证”办理时间较长、导致申请人无法及时提交食品经营许可或备案申请的情况,绵阳市市场监督管理局协同城南社区卫生服务中心、松垭人民医院等定点办理点,采取提前告知办理流程、容缺受理相关材料等方法,最快让申请人当日办结所有证照事项。
三是推行限时办结,免费寄件。“证照联办”窗口在规定时限内办结相关事项后,依法打印营业执照和经营许可证,并反馈到“证照联办”专窗。需现场核查不能当场颁发证照的,根据申请人需求,将证照以现场或快递方式免费寄递给申请人。(温彩苓)