锦城灯火未阑珊，茶社寂静客不兴。刚刚度过了高温限电，一场突如其来的疫情再次打破了蓉城的喧嚣，一夜之间“静”了下来。战“疫”当前，国家税务总局成都市新津区税务局强化党的领导，扛起责任担当，局领导靠前指挥，党员突击队、志愿服务队闻令而动，在静默管理下默默流动，用实际行动构筑起疫情防控坚固防线。
齐心抗疫 税收工作不断档
疫情发生以来，成都市新津区税务局党委以高度的政治责任感扛牢压实主体责任，全面加强党对疫情防控工作的领导，科学应对、担当作为。各部门主要负责人按要求统筹做好疫情防控和税收工作，确保疫情期间全局干部职工健康安全，各项工作平稳有序开展。
9月1日成都宣布实施静态管理后，该局第一时间启动应急响应机制，迅速部署，组织10名来自重点科室重点岗位的党员突击队员连夜进驻办公大楼，这3天3夜，他们吃住在办公大楼，坚决完成各项税收工作任务，确保税收工作不断档，同时落细落实各项防控措施，守严守牢疫情防控关口。
清晨7点过，办公室主任周新力的脚步已经踏醒了沉睡的办公楼，他上下穿梭着，对各点位值守人员、防疫物资、后勤保障情况进行排查，确保疫情防控不出任何纰漏。随后，他在台账上一一记录下检查情况。
“叮咚！”“叮咚！”“叮咚！”不一会儿，他的手机不停地响了起来。“本单位5人均安全居家，无特殊情况。”“本单位3人，全是党员，已向居住社区报到。”......报平安的消息不断弹出，他一条条看过，记录到台账上。为了掌握被集中隔离、居家隔离、居家健康监测、居家办公的干部职工身心状况，有针对性地帮助解决实际困难，各部门负责人每天至少一次了解干部职工居家情况，积极引导并消除负面情绪，以良好的身体和心理状态做好疫情防控，增强必胜信心。
云端指导 税费服务不打烊
在疫情形势异常严峻的情况下，该局坚持疫情防控和税费服务“两手抓”“两不误”，全城静态管理期间，进驻办公大楼的纳税服务科党员突击队员们充分用好征纳互动平台和新津税务税费服务咨询电话，及时在线受理和精准回复，保障疫情期间服务质量，确保税费服务“不打烊”。
“你好，我这边是广州的企业，在成都新津区那边有一个工程，这个月急着预缴开票，但是我看网上成都那边有疫情，关于网上预缴申报有点疑问要请教。”静态管理第一天，纳税服务科科长赵大勇就收到了纳税人的求助，在他的耐心指导下，纳税人成功申报缴纳了税款。
入驻办公室2天，纳税服务科科长赵大勇已经通过征纳互动平台成功辅导2户纳税人解决了涉税难题，接听税费服务咨询电话30余通，开展线上一对一操作辅导，实现了办税不见面、服务零距离。“纳税人疫情期间遇到紧急情况的时候一般都比较慌张，生怕就办不了业务被处罚。”赵大勇说，遇到问题不能解决时，他心里比纳税人还要着急。但是无法面对面辅导，他只能在电话里一点一点耐心解说、指导，直到成功解决问题。“这两天最高兴的事就是听到纳税人说谢谢，这就是对我们工作的肯定啊。”赵大勇笑着说。
与赵大勇并肩守在税费服务战线上的，还有办税服务厅的陈佳阳。新婚的他，毅然放弃休假，已经牺牲了多个周末时光连续奋战在留抵退税一线，这次战“疫”打响以来，陈佳阳主动申请参加党员突击队，保障疫情期间纳税人缴费人涉税诉求，用耐心和真心，让税费服务充满温度。
下沉一线 志愿服务不掉队
在抗击疫情的关键时期，新津税务党员干部挺身而出，积极投身一线。继前期6名干部主动进驻普兴街道五星社区防控卡点开展志愿服务后，又有16名党员干部主动请缨参加城西社区抗疫志愿者行动，4名党员干部参加居住地社区志愿服务，102名党员干部居家办公就地转为志愿服务者已全部向社区报到等待指令。
凌晨6点过，静态下的整个城市还在睡梦中，志愿者们已经草草吃了早饭，准备集合了。他们的任务就是化身秩序维护员、排查登记员、群众服务员，全身心投入到疫情防控工作中，汇聚起战“疫”的税务力量，践行对党的誓言。
“婆婆您好，我推您去那边排队吧，那边人少。”志愿者安黎东微笑着对一位坐着轮椅排队的婆婆说道，随后小心翼翼推着婆婆到人少的检测点排队，还热心地帮助婆婆做好了二维码验证。很少有人知道他微笑背后的委屈，就在前不久，他因为维持秩序还被插队的群众大骂过，在耐心劝说好群众后，他又笑着投入到工作中。
“我来帮照顾他，您先扫码登记吧。”眼尖的李莹远远看见一位带婴儿的妈妈艰难地掏出手机准备登记，她急忙一路小跑来到面前，主动帮助抱小孩。看着李莹善良温柔的眼神，这位“小小群众”竟然不哭不闹，很配合地和妈妈一起做完了核酸。这位00后志愿者，第一次感受到小婴儿竟是这么可爱。
“还没做核酸的朋友可以下来了，现在人很少，不用排队！”一天的核酸检测工作已接近尾声，新津税务志愿服务队队长张治刚刚忙完联络工作，就抄起小喇叭喊了起来，今天的核酸做得比较快，为了不漏一人，他游走在每栋楼下不厌其烦地提醒者。就在前不久，他还劝服了一群“熊孩子”乖乖排队，当了一次“孩子王”。
“积极抗疫，我们义不容辞。挺身而出是共产党员的职责和使命，也是税务人的担当！”微雨中，志愿者们结束了一天的服务工作，他们找了个避雨处，已经饿得不行，来不及等晚饭，打开中午吃剩的盒饭，狼吞虎咽地吃了起来。一阵微风吹来，社区的党旗飘扬起来，他们脸上的疲惫已经散尽，准备迎接新一天的志愿服务。（杜灿）
