6月19日，成都地铁世纪城OCC（线路运营控制中心）、孵化园站迎来了一群可爱的小朋友,他们身穿成都地铁“志愿者红马甲”,与地铁工作人员有趣互动，开启了一趟别开生面的地铁志愿服务之旅。
为践行绿色低碳出行理念，将环保理念深植青少年心中，引导青少年树立低碳环保的绿色理念，成都地铁联合四川省青少年宫协会、成都市锦江区锦华街道晨辉社区开展了“小小志愿者，文明交通行”志愿服务活动，15组市民家庭近距离探索了地铁运营背后的“指挥阵地”，深入了解了地铁车辆的智能运维，沉浸式体验了站务人员的工作内容，度过了充实而难忘的一天。
深入浅出，用专业满足好奇童心
活动第一站，15组市民家庭前往世纪城OCC，三层楼高的屏幕让小朋友们兴奋不已。“调度员姐姐，这个会动的框框是什么呀？”“那个圈圈就是我家附近的地铁站吗？”“他们在接谁的电话啊？”
小朋友们带着求知的精神，积极向现场工作人员请教，地铁工作人员以生动的语言深入浅出地为他们讲解了OCC的功能、调度员的职责、大屏上图标的意义等，为小朋友们揭开了控制中心的神秘面纱，让大家近距离了解了“指挥阵地”忙碌的一天，感受了成都地铁“科学、缜密、冷静、果决”的调度文化以及护航乘客安全出行的用心。
身临其境，随科技走近智慧车站
随后，15组家庭在工作人员的带领下，乘坐地铁前往孵化园站。在乘坐地铁的过程中，小朋友们在工作人员的介绍下，了解了1号线车辆的特点，并认识了紧急解锁手柄、司机通话按钮等紧急按钮，进一步认识到文明乘车、安全乘车的重要性。“下次跟同学一起坐地铁，我要告诉他这个是什么！”“那是紧急情况才能按的，平时千万不能碰！”“文明乘车，从我们做起！”现场小朋友纷纷发表学习心得。
在孵化园站，站务员为大家介绍了车站内智慧化便民设施从“0”到“1”的发展历程，并带领小朋友逐个体验了智能导乘屏、智能售票机、智能客服中心、智慧安检等设备。作为成都地铁首座在线网试点的智慧车站，科技感满满的孵化园站令小朋友们惊叹不已，也让家长们纷纷感叹出行越来越便捷，“2010年1号线刚刚开通的时候，买票还是以线下窗口为主，每次都排好长的队，现在可以自助买票，可以刷脸、刷二维码，出行效率大大提高，果然是科技改变生活。”现场一位家长感叹到。
沉浸式体验，用真诚传递温暖能量
活动最后，小朋友们化身“小小志愿者”，在站务人员的引导下，分批次于安检机、电扶梯、站台门处引导过往乘客文明乘车、安全出行。“有包的乘客请将背包放进安检机。”“请注意脚下扶梯，有序乘车，抓好扶手不要玩手机！”“请先下后上，注意脚下安全。”一双双稚嫩的小手，一个个坚定的眼神，一句句清脆的引导，现场“小小志愿者”专注的模样，引得乘客纷纷点赞：“小小的身躯，大大的能量！”
在成都地铁这座庞大的“地下城”里，充满着科技、智慧与温度，一条条交织的线路，一辆辆行驶的列车，将乘客安全、快捷送往目的地，通过本次志愿者体验活动，让15组家庭近距离参观OCC、沉浸式体验智慧车站，播种低碳环保、文明出行的种子，让绿色发展在乘客心中落地生根，为实现碳达峰碳中和目标，践行新发展理念的公园城市示范区贡献力量。（杜灿）
