记者获悉，按照国家“一网通办”的相关要求落实便民利民措施，自1月15日起，正式在12306手机APP实现电子临时乘车身份证明的开具功能。
旅客遗失或未携带身份证时可在12306手机APP上在线提交电子临时乘车身份证明申请，通过后即可在车站完成购票、退/改签、进站、检票等业务服务。
据了解，如有需求的乘客可登录12306手机APP→点击【更多】→找到【温馨服务】栏→点击【临时身份证明】进入功能页面，输入姓名、证件号码，若用户处于登录状态则会自动填充当前注册用户信息。信息也可以自行手动修改，城市信息根据定位自动填充。输入完以上信息后，按提示进行人脸核验操作即可。
同时，火车站将继续保留旅客临时身份证明人工办理窗口和临时身份证明自助打印机，为不会使用智能手机的脱网人群提供纸质证明的开具服务。据央广网
