90年代初，时任福州市委书记的习近平同志在履职期间，对全市领导干部提出了“马上就办”的要求，让“马上就办”的承诺担当和“办就办好”效能作风在八闽大地生根发芽、泽润民生。“马上就办、办就办好”是聚焦群众所盼的务实举措，是以人民为中心的发展思想的具体表达；更是全体党员干部为民宗旨的本真追求。“马上就办、办就办好”，前要有示范引领、中要本领保障、后要有鞭策推动。
要释放“上行下效”的“头雁效应”。头雁勤，群雁就能“春风一夜到衡阳”；头雁惰，结果只会“万里寒云雁阵迟”。习近平总书记曾说“改进作风就要从中央政治局抓起”“中央政治局同志从我本人做起”，掷地有声的话语充分展示了“头雁效应”的引领力和凝聚力，“马上就办、办就办好”作为改进服务和作风建设的重要内容，理应从“头雁”入手，就是要发挥领导干部领风气之先，树行动之模和“其身正，不令而行”的示范带动作用，确保做到立说立行、立行立改、善作善成，形成以上率下、上下齐心、同频共振的良性格局，变“给我干”为“跟我干”；而面对不良作风和顽瘴痼疾，还得拿出“邹君断缨”的勇气，带头抓整改、抓转变，不断革新提升。
要练就“打铁身硬”的本领能力。把事办好，实事办实，更要有成事的本领和担当的气魄。“马上就办”是高效有序而非杂乱无章，是系统思维而非断章取义。否则，就可能陷入看似忙忙碌碌、实则庸庸碌碌，看似事无巨细、实则效低迟滞的误区，出现事是办了，却没办好，群众对结果不满意的情况。面临新形势新挑战，必须拿出新方法、给出新招式，要将调查研究作为法宝，深刻把握社情民意及内在规律，找准短板、靶向施策。更要有“迎难而上、勇于负责”的担当精神，用一股子“闯劲”“钻劲”“拼劲”，攻克困难瓶颈，真正做到群众满意、组织放心。
要构建“闭环管理”的督查体系。在一定意义上说，没有督查就没有落实，没有督查就没有深化。除了干部带头和自我发奋以外，督导考核必不可少。要牵住工作牛鼻子，着力办理事项和指标规范化、标准化、时限化，着力打造“马上就办，办就办好”的科学体系流程。要健全奖惩机制，赏罚分明、惩防并举，将群众反馈纳入督查考核内容，不断升级督查的配套制度，建立起群众有序参与的综合督查考核体系，让督查工作紧紧围绕群众、依靠群众、服务群众，倒逼“马上就办、办就办好”落实到位。（中共乐山市沙湾区委组织部 陈剑锋）
