今年以来，乐山市沙湾区聚焦解决群众“急难愁盼”问题，大力推进便民服务阵地建设，先后建成“人民食堂”、货车司机“暖心之家”“铜心驿站”等便民服务阵地，同时将便民服务阵地作为干部履职示范的“前沿阵地”，推动干部在基层一线为群众解民忧、送温暖、强服务。
“人民食堂”解民忧。以解决群众用餐需求为出发点，按照“党建引领+政府支持+慈善助力”的模式引入社会资本80万元，建成总建筑面积400㎡、可同时容200人用餐“人民食堂”。采取正规配餐、食堂就餐、志愿者上门送餐等方式，为群众提供早、中、晚优质营养美味餐食，其中90周岁及以上老人凭本人身份证免费食用，学生群体凭本人学生证可享受优惠用餐，切实解决了困难群众吃饭难的问题。
“铜心驿站”送温暖。按照“党建引领、阵地保障、共建共享”的思路，打造外卖小哥、环卫工人、出租车司机、快递人员等户外劳动者及居民群众的“温馨港湾”——沙湾区“铜心驿站”。为送餐员、快递员等新就业群体以及周边群众居民就近提供休憩、避暑、热饭、饮水等问题，并引导群众通过在驿站内通过“心愿卡”发布自身急难愁盼的需求问题。区委组织部定期收集并交办职能部门、落实专门干部开展认领帮扶关爱活动。运营以来，已累计为1000余群众提供各项服务，收集解决群众“急难愁盼”问题540余个。
“暖心之家”强服务。组建由区委书记、区长任组长的“暖心之家”工作专班，抽调30名部门精锐骨干，采取“日总结+周调度”“分组推进+合力攻坚”模式，通过书记带动、专班干部推动、承建部门拉动，建成占地20亩、总建筑面积2635平方米的全省首个普通国省干线货车司机“暖心之家”，入驻与货车司机紧密相连的交警大队、综合执法局、道路运输服务中心等部门和利哥餐饮等社会力量，为货车司机提供一站式综执服务、道路应急抢险救援、公路机械化养护、停车、住宿、淋浴、饮水、如厕、就餐等服务功能。运营以来，累计服务过境货车司机4500余人次。（何涛）
