乐山市沙湾区聚焦提升新业态新就业群体管理服务效能，通过筑牢阵地、赋能治理、提质服务等方式，积极引导新就业群体参与城乡基层治理，推动外卖小哥、快递小哥等变身“铜河小哥”，助力组织优势、工作优势转为治理优势，促进基层治理跑出“加”速度。
+N”筑牢舒心驿站。坚持“服务至上”原则，在社区、沿街商铺、大型商超等新业态、新就业群体聚集地段推进“铜心驿站”建设，绘制“铜心驿站”分布图，构建“十分钟”便民服务圈，全面辐射城区快递小哥、外卖小哥、网约车司机等新就业群体，设置阅览设施、饮水机、冰箱、桌椅凳子、充电设备等物品，提供饮水热饭、避雨如厕、充电阅读等暖心服务，打造新就业群体身边的党建阵地、便捷的服务场所、暖心的服务平台，织密城乡治理服务阵地体系。
“一清单”赋能基层治理。依托“铜心驿站”党建阵地，组织动员快递小哥、外卖小哥等群体到驿站报到加入“铜河小哥”队伍，明确“铜河小哥”每月“工作清单”，发挥其走街串巷、贴近群众的优势，引导积极参与创文创卫、疫情防控、人居环境治理、关爱“一老一小”等活动，推动新就业群体从“幕后”走向“台前”。注重树立行业“领头羊”，激发“头雁”效应，举办表彰先进活动，评选业绩突出、服务周到、社会责任感强的行业标杆，创建优秀典范，提升工作荣誉感。
“一堂课”提升服务质效。围绕外卖行业特点，统筹工青妇、教育、人社、司法等单位力量，梳理制定面向新业态新就业群体的专属暖“新”服务保障项目，创新开设“小哥课堂”，围绕道路交通安全、劳资纠纷调解、维权等方面知识，以“菜单式”服务为小哥开展日常普法教育、法律咨询等，为新就业群体提供职业保障和法律援助服务，打通新就业群体服务“最后一公里”。（何涛）
