乐山高新区税务局:园区服务出新招 税务“春风”吹进家

来源:中国网 时间:2022-03-16 15:34:44 编辑:王卫东 点击:
乐山高新区税务局坚持党建引领,创新“党建红+税务蓝”的服务模式,通过支部上门问需、党员引领创新、品牌助推服务等方式,深入开展送“微风”、送“新风”、送“暖风”行动,让便民办税春风落地落细吹入人心。
支部行动,上门问需送“微风”。深化“党旗飘扬在基层”行动,以支部为基础单元,采取“党员+团员+骨干”的模式,成立青年先锋队,主动走进园区企业,收集纳税人在政策知晓、办税辅导、便民服务等方面的诉求建议,建立台账逐一分析,针对性制定“便民办税春风行动”计划,落实切实有效措施。截至目前,已组织党员干部32人次,主动上门问需走访企业6家次,收集解决问题9个。
党员示范,创新服务送“新风”。发挥“党员示范岗”先锋引领作用,聚焦“智慧税务促发展,惠企利民稳增长”主题,组建以优秀骨干党员为主导的创新服务团队,探索开发长图、短视频等新媒体产品,推广“一月一视频”“一策一长图”模式,以喜闻乐见的形式帮助纳税人缴费人更加便捷、直观了解税收政策、掌握办税流程。今年以来,已制作宣传短视频2条,政策长图3幅。
品牌效应,精准施策送“暖风”。依托“红·领·带”党建联盟,打造高标准、高质效、高水平,新作为、新业绩、新形象的税务“三高三新先锋”党建品牌,大力实施“青蓝工程”“家园工程”,组建“全职能+专业化+保姆式”服务团队,建立独立长效的沟通机制,采取支部共建、领导挂联等方式,为纳税人“量身定制”个性化服务,为“专精特新”和绿色硅谷企业创建独立台账,构建“一户一档”服务模式,点对点提供政策定向推送、个性答疑和预约服务,进一步畅通便民利企税收服务渠道。截至目前,已开展支部共建3次,建立纳税人服务台账(档案)19本,税务服务体系进一步优化、服务能力进一步增强。(乐山高新税务局 供稿)