“咱们社区真的太好了，感谢社区干部上门为我认证，给我解决了行动不便的大问题。”今年89岁的宋淑琴紧紧握着社区党员江采蔚的手不停地感谢。
社区干部上门为群众认证
今年以来，为了保证辖区老年人顺利完成退休认证，自贡高新区红旗街道西湖社区积极响应市委、高新区党工委号召，创新党员“双报到”机制，提供“退休认证‘上门办’，亲情服务暖人心”活动，取得良好效果。
西湖社区有3个居民小区，常住人口约1.3万人。年初开始，居民会陆续到社区开展退休人员现场认证。今年3月起，疫情防控压力增大，老年人除行动不便外，大多不会使用智能手机，西湖社区党委结合党员“双报到、双服务”、万名党员干部下基层活动，整合辖区党员干部160名，分别组成“信息收集组”“主动上门组”“现场认证组”3个小组，开展对需要认证的退休人员全面摸排，建立台账，同时向居民进行自主认证培训；以小区为单位，组织开展集中“进小区”认证活动；持续提供社区现场认证服务。
通过“进小区”服务、预约上门、现场办理等方式，共服务辖区居民1600余人，其中包括上门服务居民140余人、预约服务居民100余人。
社区书记张铁湄表示，西湖社区今后将常态化开展退休认证“上门办”，为老人们提供亲情化服务，上门过程中，社区干部还要主动关心老年人的需求，聊家常、听建议，建立起联系社区“绿色通道”，用实际行动弘扬爱老、敬老、助老的传统美德，让社区老人们感受到更多便利、更多温暖。（杨洪 夏仟）
