“麻烦你们社区去给调解一下，我的要求不高，楼上跳舞声音小点，不打扰我正常休息就行……”为充分发挥社区调解“第一道防线”的作用，让矛盾纠纷化解在基层、解决在社区。4月19日，自贡市自流井区东街街道解放桥社区网格员调解了一起噪音扰民纠纷，促进了社区和谐。
居民江先生一大早来到社区办公室，反映在他居住的单元小区楼上胡女士长时间晚上在家练舞跳操发出阵阵震耳欲聋的声浪，导致其无法休息。接到江先生的求助诉求后，社区立即组织片区网格员入户了解情况，并在当事人居住的院坝楼下进行双方矛盾纠纷调解。片区网格员认真倾听了当事人的诉求后，针对邻里噪音引发的矛盾，积极分析原因，鼓励双方互相理解加强沟通，并提出合理的解决方案，最终促使双方达成共识，扰民一方答应避免在夜间跳舞，矛盾当事人握手言和，双方关系得以缓和。
“我为群众办实事”是党史学习教育“不忘初心、牢记使命”的工作载体，解放桥社区将继续坚持以人为本，及时处理矛盾纠纷，真正做到邻里争执化解在基层，将邻里矛盾化解在社区，促进和谐社区建设。（余敏）
