四川省高县综合行政执法局坚持以党建引领,打造“法治、创新、智慧”城管,走稳城市管理党建引领之路,持续用心用力用情,解决群众反映强烈的痛点、堵点、难点问题,努力实现“让人民群众奔着更好的日子去”目标。
秉持法治建设理念,夯实城市管理法治基础。认真履行法律赋予的职能职责,推进行政执法“三项制度”全过程覆盖,切实解决执法过程不规范等问题,构筑良好的城市管理法治基础。坚持践行“721工作法”的运行模式,将末端执法转变为源头治理和主动服务,针对群众反映强烈的城市管理突出问题,克服麻痹思想和畏难情绪,认真分析研判,制定切实有效的治理措施,做好商家的思想劝导工作,抓紧抓实各项城市管理工作。据统计,高县综合行政执法局2022年上半年投诉处理工作相较2021年同比减少68件,投诉率降低46%。通过多形式、多层次、全覆盖的学习培训,规范现场执法程序和执法活动,提高城管执法人员依法执法的能力和水平,扎实推进学法普法制度常态化,走稳城市管理法制建设道路。
深化基层自治实践,带动城市管理创新活力。创新城区绿地认养,将县城约50万平方米绿地划分46个认养责任区,由县级各部门进行认养,改“植绿”为“养绿”,践行城市共建共享理念。邀请干部群众参加“城管执法体验日”等活动,让干部群众零距离感受和了解城市管理工作。积极探索街道商户主动参与的区域自治新模式,由片区志愿者向群众宣传城市管理相关法律法规,并承担区域管理责任,引导其他商户自觉规范经营行为,将城市管理依赖人海战术的既有模式,转变为以更接地气、更有温度、更人性化的管理模式,激发城市管理创新活力,走稳城市管理基层自治道路。
实施科技赋能建设,提升城市管理智慧化水平。高县积极打造“一张图”城市管理分析平台,将县城17.71平方公里共计202个网格通过各类数据叠加到城市管理一张图上,以“运行指数、区域运行、高发问题分析、重复问题分析、事件趋势图、评价统计”六个指标对数字化城管平台运行情况进行统计和考核,显示采集员、处置员实时位置,展示102个相关单位、部门及乡镇数字化案件办理情况和各项考评情况,将单一的城市管理转变为多部门共同治理,全年数字化案件办理量达24890件。依托“一张图”平台,将环卫车辆、渣土运输车辆、执法车辆纳入管理,实现对车辆运行轨迹、运输规范等方面进行在线监督和管控。通过已建设完成的568路人行道监控实现对城区秩序全域掌控,做到底数清楚、问题明了。将城市管理工作转变为各项数据指标,通过深化平台的大数据运用,实时掌握城市管理服务态势,使整个城市管理系统耳聪目明,稳步推进城市管理科技赋能道路。(李海)