为纵深推进乡镇区划调整改革和村级建制调整改革“后半篇”文章，聚焦提升服务质量，坚持以人民为中心，进一步健全城乡基层治理机制，切实解决群众办事“最后一公里问题”，兴文县全面推行公共服务事项下沉村社办理，让群众在家门口能办理更多的事项，切实提升群众幸福感、获得感。
突出关键，找准服务集中点
兴文县紧紧围绕深化“放管服”改革，推动行政权力和公共服务事项向基层下放，不断增强基层治理能力和公共服务能力，进一步方便群众办事创业。2020年，率先在仙峰苗族乡、共乐镇的3个村试点推行公共服务事项下沉村社办理，明确15个部门为公共服务事项牵头责任部门，全力推进相对集中行使公共服务事项工作。同时，组织专班深入12个乡镇进行走访调研，面对面了解群众急需办理事项，收集服务事项问题，并及时召集涉及公共服务事项部门召开座谈讨论、认真梳理下放事项，在充分征求群众和两代表一委员意见后，形成全县第一批次下沉到村社的公共服务事项清单，并印发了《兴文县下放至试点村社公共服务事项目录》，涉及15个县级部门75项公共服务事项。2021年，在总结试点工作经验的基础上，对下放清单进行调整，印发了《兴文县2021年公共服务事项下沉村（社）集中行使实施方案》和下放事项目录清单，共涉及10个县级部门27项公共服务事项，下放到全县178个村社集中行使。
创新举措，“零距离”为民服务
一是建立综合服务平台。结合村党群服务中心，增设便民服务平台，落实专人负责，因事项定人，因人定责，确保群众就近办理，保障便民服务落实到位。二是建立综合考评机制。按照政务服务要求，结合村社实际，制定村便民服务考核机制，保障便民服务工作落实到位。三是强化宣传实效。通过村民大会、群众院坝会议等发放宣传资料8000余份，结合村务公开微信群、“最美兴文”等自媒体广泛宣传，切实提高群众知晓率，为“零距离”服务群众提供坚实基础。
强化合力，提升便民服务实效
兴文县围绕下放公共服务事项目录，不断优化完善公共服务事项办事指南和操作指南，确保办事群众看得懂、方便办。一是加强督促指导。试点工作推进以来，全县15个部门分别到村提供业务指导培训15场次，配置了相应的办公设备设施，下一步将依托四川一体化政务服务平台提升网上服务能力；二是发挥桥梁纽带作用。乡镇定期做好办件情况分析，对在工作中出现的问题及时与部门和村社沟通衔接，截止目前收集问题45个均已全面解决，有效保障了公共服务事项下沉村社的顺利推进。（兴文县民政局 兴文县行政审批和非公经济发展局 供稿）
