为进行一步提升沙坪街道各村（社区）便民服务大厅整体形象，为辖区内企业和群众提供更方便、快捷、规范、优质的便民服务，三江新区沙坪街道聚焦民生短板，深入贯彻以人民为中心的发展思想，通过强基础、补弱项、提能力，着力打造基层高品质办事服务大厅，不断增强人民群众的获得感、幸福感。
建设“标准化”。对部分面积不达标、交通不方便、基础设施陈旧的基层便民服务室进行标准化新建、改建。统一配置办公用品和便民设施，规范窗口标识，统一座牌，根据群众需求合理设置办事分区，满足群众的办事需求。
事项“规范化”。从一件事角度，梳理出群众办事目录30项，细化办事指南87项，进一步优化服务清单和高频事项。统一制作纸质办事指南方便群众取用，完善各项制度职责，不断提升群众在办理相关事项时的满意度。
氛围“亲民化”。替换了行政化办公桌椅，同时大厅还新增了沙发、茶几、书吧等亲民设施，把以前的柜台式服务改成了现在的开放式、互动式零距离服务，让办事群众与窗口工作人员深入平等的互动交流。
功能“集中化”。根据不同的办事群体的需求，合理优化大厅功能，把新时代文明实践站、妇女儿童之家、退役军人服务站等多项功能进行整合，空间共享，充分发挥空间最大效益，集中办公，让大厅服务更加透明，功能更齐备。
服务“智能化”。年初街道为四个社区配置了4台人社自助服务终端，同时各村（社区）便民服务大厅通过大力推广“掌上办”“扫码办”“自助办”、窗口综合办和帮办代办等线上线下服务，让群众轻松办好事。
去年以来街道已完成8个村（社区）的便民服务室大厅升级改造。改造后的便民大厅功能更完善，布局更合理，环境更优美，服务更温馨。今年沙坪街道将继续对其余未升级的村（社区）便民服务大厅进行亲民化改造，让辖区内群众办事更加舒心、顺心。（三江新区沙坪街道办事处 供稿）
