“现在老旧小区加装电梯办电太方便了！我们在政务服务平台提交建设项目申请审批通过之后，供电人员主动上门查勘现场装表接电，足不出户就搞定了。”3月21日，小区业主张理智为回访的国网宜宾供电公司营销工作人员宋泓靖竖起了大拇指，称此次办电服务体验相当的好。
就在半月前，宜宾市翠屏区长春街46号2栋1单元期盼已久加装的电梯终于投入使用，小区里的老人小孩们得知电梯已经通电，都聚集过来体验乘坐电梯的幸福滋味。
近年来，随着物质生活水平的提高，市民对老旧小区加装电梯需求越来越迫切，宜宾市委市政府把它列入民心工程重点推进，供电公司也全力跟进配套电力服务，助力“幸福宜宾”打造。
为方便老旧小区电梯办电流程，该公司积极和市政务中心对接，经过多次试验终于解决信息网络系统技术层面不兼容、不互通、不共享的问题，自2021年11月便启动了用电报装“自动转接”模式，实现了营销系统与宜宾市政务服务中心平台信息的政企共享。
在平台上，用电客户通过提交项目备案后，相关信息会自动推送至供电公司营销系统平台，供电公司每日安排专属客户经理刷新辖区内的新增审批通过项目，根据项目录入预计用电时间主动对接客户，提前布局电网配套设施建设满足客户后期用电需求，不仅精简了资料和流程，也避免用户来回跑，节约了时间。
“在政务服务平台与国家电网平台未“共享”之前，加装电梯申请用电需要带上各种纸质资料，到电力部门服务窗口办理。这种线上自动转接模式实现了业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询一体化，操作流程也简单。”国网宜宾供电公司营销部负责人陈旭锋介绍。
据悉，国网宜宾供电公司一直秉承“人民电业为人民”的服务初心和理念，不断优化营商环境，精简业扩报装流程，畅通“绿色通道”，提高“获得电力”幸福指数。截止目前，该系统已同步受理老旧小区加装电梯办电业务40余件，惠及老旧小区群众600余户，切切实实现了为老百姓办了实事、好事。下阶段，该公司将持续配合老旧小区加装电梯民生工程，让更多老旧小区居民早日享受电梯“一键直达”的便利。（李斌权 王青青）
