蓬安公安交警深入推进交通事故快处快赔机制改革 取得实质成效

来源:中国网 时间:2022-12-27 11:04:50 编辑:杨仁昌 点击:
2022年以来,蓬安县公安交警大队坚决贯彻落实上级公安党委决策部署,坚持以民生民意为导向,积极推进轻微道路交通事故快处快赔机制改革,建立“线上+线下”快处快赔模式,实现事故处理“就近办”“网上办”“快捷办”,取得显著成效。
线下服务“一站式”
推动分级处理。积极探索“两队融合”“所队合一”改革,完善交通事故分级处理机制,全面下放轻微道路交通事故处理权限,实现“快速出警、就近处警、路面定责、及时撤除现场”。
推动多点布局。依托现有交警中队,探索建立道路交通事故快处快赔服务“1+N”模式,即一个城区“处快赔服务中心”、N个乡镇“快处快赔服务点”,打造群众家门口的“交警事故中队”。
推出“7×24小时”。推出施行“7×24小时”轻微道路交通事故“全时段”快速处理便民措施。对于在非工作时间(工作日19时至次日9时;节假日17时至次日9时)段发生的财损交通事故,在当事人报警后,如事故事实清楚、责任明确,且当事人提出快速处理需求的,处理事故的民警无需开展其他证据调查工作,将进行及时、快速处理,解决群众非工作时间不便办理事故快处的问题。
线上服务“一张网”
构建线上平台。依托交管“12123”APP,联合保险行业协会出台《“12123”在线快处快赔轻微道路交通事故警保联动工作规范指引》,明确在线快处适用范围,交警部门、保险公司职责和工作流程,实现在线“零接触”快速处理。
推行线上定责。建立“12123”培训、考核、督查、奖惩制度,开展业务培训,确保知流程、会操作。同时,在快处快赔服务点确定1至2名具备事故处理资格的交警,负责对“12123”APP上传的交通事故信息,第一时间在线定责。
落实线上理赔。推动各保险机构设置互联网在线处理交通事故岗位,赋予快赔权限,简化理赔手续,第一时间在线受理、在线定损、在线理赔。
蓬安县公安交警大队将深入学习宣传贯彻党的二十大精神,守正创新、锐意进取,持续深化公安“放管服”改革,努力提高人民生活品质,为建设新时代社会主义现代化蓬安贡献公安力量。(许尔斌 邓小涛)