自南充“8.21”疫情暴发以来,嘉陵区坚决贯彻落实四川省委、南充市委工作部署,成立以区委常委、宣传部部长为组长的宣传舆情工作专班,闻令而动、尽锐出战,率先发声、正面发声、全域发声,为坚决打赢这场疫情防控阻击战提供了强有力的宣传舆论支撑。
闻令而动,率先发声,最短时间回应群众关切:组建“火线播报”宣传队伍。整合区内新闻单位和区级部门及乡镇(街道)宣传力量,聚焦疫情动态、防疫政策等群众关注重点,成立9支宣传突击队,24小时直击抗疫一线,第一时间发布疫情防控信息,第一时间回应群众关切;发挥“中央厨房”采编优势。汇聚全媒之力,构建一键通全网、一稿用全端、多屏齐互动的“1+1+N”宣传矩阵,通过“嘉陵宣传”“嘉陵播报”“爱嘉陵”APP等区内20余个政务新媒体平台,第一时间发布嘉陵战“疫”信息,截至目前各平台共发稿1200余篇(条);压紧“整体联动”宣传责任。聚焦抗疫宣传发动工作,组建督查专班,到24个乡镇(街道)和近100个区级机关企事业单位,对通村广播、村(社区)微信(QQ)群、机关单位微信公众号等群众身边的宣传阵地管理使用情况开展专项督导,发现问题、推动整改、及时回馈,确保防疫信息、防疫政策第一时间直达群众、直达一线。
主流引领,正面发声,最大流量抢占舆论高地:主力上阵引领网络舆论。宣传舆情组各成员单位在各大新闻网站及微信、微博、抖音等网络平台,通过解读政策、发表评论等方式,及时主动回应网民关切,针对网络谣言及时辟谣澄清,并开展有针对性的舆论引导,用积极正面的声音抢占舆论高地,稳定战“疫”期间社会情绪;激发“大V”积极正面发声。打好“官媒+自媒”组合拳,动员区内外网络“大V”,在及时转发推送官媒信息的同时,全程参与疫情防控宣传产品创作和推送,用群众的视角生动讲述“疫”线故事,通过社交媒体群组,实现精准覆盖、高效传播,多个宣传产品浏览量突破1000万+、互动量突破30万+,入选抖音“抗疫榜”“同城榜”等榜单50余次;重拳打击网络违法信息。整合网信、公安、卫健、市监等部门力量,组建网络舆情应急处置专班,实行双人双岗24小时值班制度,对突发敏感事件迅速研判、快速处置。发动网络志愿者和网络义务监督员,及时举报涉疫不良和违法信息。截至目前,共监测处置涉疫情防控相关舆情23条,依法查处违法信息6条,教育训诫4人,行政处罚1人。
土味喊话,全域发声,最响音量实现家喻户晓:创新推出“土味喊话”。紧贴群众习惯和需要,制作风趣幽默、通俗易懂的方言喊话抗“疫”音频稿件50余条,在城市干道、居民小区、农村院落、农贸超市等人流密集场所轮序播放,获得广大干部群众高度认可。四川电视台《新闻现场》、南充电视台《南充新闻》,《四川日报》官方抖音号等媒体相继报道;整合构建“声音矩阵”。针对城乡老人群体较大,且不会使用智能手机等实际问题,根据疫情走势及政策调整要求,跟进录制男声版、女声版、童声版、配乐版等各类音频。协调联动全区5130余个应急广播、220余个城区音柱、108辆执法车辆,分时段循环播放防疫动态信息和群众注意事项等各类涉疫音频;广泛实施“扫楼敲门”宣传。针对部分群众卧病在床或出行不便等特殊情况,整合机关干部和志愿服务等力量,组建上门宣传队,严格落实个人防护措施,“全副武装”开展“扫楼行动”“敲门行动”,聚焦重点人员宣传到户、服务到人、关怀到心,全力确保疫情防控政策家喻户晓,不漏一户、不落一人。(杨峻乙)