工行南充江东大道支行：拓展私人银行客户 助推全行业务发展

今年以来，工行南充江东大道支行认真贯彻落实上级银行工作部署，坚持抓大不放小的工作方针，全力打好优质客户、同业存款挖转和高端客户争夺战，并通过私人银行客户的有效拓展，助推全行业务发展。近日，该支行网点通过认真梳理和持续跟踪潜力客户，以“升金有礼”“外拓有礼”等客户回馈活动为契机，积极开展目标客户营销，成功签约私人银行客户1户，归集客户他行资金200万元，为该行私人银行业务发展奠定了基础。

此次成功营销，一方面源于该支行网点员工锲而不舍的精神、以诚心换真心的服务态度。在长时间的持续跟踪和营销过程中，该支行网点始终坚持“以客户为中心”的服务理念，秉承“持之以恒、久久为功”的工匠精神，加强客户拜访和维护，耐心细致对客户提供该行优质理财产品等信息，时刻准备为客户提供上门服务的专属服务，通过引导客户体验产品、礼品回馈等活动，不断拉近与客户的距离，提高客户对该支行产品的认可和服务的满意度；另一方面，源于上下联动，以该支行综合优势，成功赢得客户信赖。在营销过程中，该支行网点依托上级银行的力量和资源优势，积极宣传私人银行客户专属产品、各项增值服务等，最终成功赢得了客户信任，归集客户资金200万元。

据了解，该客户在他行仍有理财产品200余万元，下一步，该行将继续做好跟进维护，为客户提供优质高效的金融服务，力争早日实现他行资金全归集。同时，以此为“蓝本”，深度跟踪营销潜在客户，不断增强客户认同感和服务满意度，进一步提升服务形象和口碑。(周洋平)