近日,南充市中心医院血液净化中心上演了温馨的一幕:患者吕女士将一面写着“精心护理似亲人·体贴入微暖人心”的锦旗送到护士站,再三感谢护士长及科室医护人员对她的精心治疗和细心护理。
近三年来,血液净化中心收获了三十余面锦旗,然而这面看似普通的锦旗,却有些“与众不同”,它背后的故事并不简单。
2018年7月,身患尿毒症的吕女士开始在此进行维持性血液透析治疗。转眼已过去近5个年头,她已透析了近700多次。这700多次“亲密”接触,对吕女士而言经历了从消极、恐惧、焦虑、不信任、不配合到积极、信任、配合、好转、感激的心理转变过程;医务人员则经历了沮丧、耐心、坚持,最终打动病人收获信任与感激的过程。
吕女士确诊尿毒症后,对疾病的恐惧和对血液透析治疗的不了解,导致她刚开始透析时经常出现心衰、高血压等症状。对治疗环境的陌生和透析过程中出现不良症状,又使她产生了严重的恐惧、焦虑、消极心理,一度对医护人员不信任,对治疗不配合。得知吕女士的特殊情况后,血液净化中心医护人员表示充分理解,全心全意为吕女士制定透析计划,个体化护理,每次都努力给她家人般的温暖。
在透析前,医护人员都会为她准备好床铺,热情接待;透析中不时询问其是否出现不适,及时沟通,谈心,帮助解决问题,若出现肌肉痉挛,就为她按摩缓解症状;还编绘了通俗易懂的宣教册子,利用工作之余不间断对她进行宣教;透析结束后,就协助她穿衣梳头,收拾用物,护送至电梯口,耐心交代注意事项;遇到特殊情况,医护人员总是第一个站在其身边帮助解决困难。日复一日,医护人员的用心付出打动了吕女士,她逐渐对有了信任感,看到治疗效果后,对治疗方案也给予高度配合。经过科学治疗,吕女士血压稳定,未再出现心衰症状,精神状态饱满,生存质量明显提高。
回想过往,吕女士感激不尽。2021年就曾为血液净化中心所有医护人员送上锦旗。2022年4月12日,她再次带上锦旗到护士站表示深深的感谢!
人命至重,贵有千金,一方济之,德逾于此。血液净化中心的患者,大都罹患严重肾病,身心备受病魔折磨,因此全力治疗的同时,给予其雪中送炭的温暖是医护人员的另一种责任。
据悉,南充市中心医院血液净化中心已成熟开展血液透析、血液灌流、血液透析滤过、单纯超滤、组合型人工肾(血液透析+血液灌流)、连续性血液净化、动静脉内瘘手术和修补术等多项诊疗技术。中心始终努力为患者延长生存时间,提高生存质量,全心全意提供高品质的血液透析治疗和家人般暖心的服务。(陈勤 潘红)