仪陇县供电公司开展温馨服务 确保返乡农民工平安度春节

“我还没到家，供电所就及时为我开通了电源，他们的服务做到了我们的前头。”1月25日，家住仪陇县新政镇周河村村民梅成林对国网仪陇县供电公司新政供电所员工点赞道。当天上午，新政供电所在接到梅成林电话后，及时安排人员到其家中检修通电。这只是仪陇县供电公司服务返乡农民的一个缩影。

近期，外出务工农民陆续返乡，为确保返乡农民及时用上安全放心电，仪陇县供电公司多措并举，强化服务管理，为返乡农民提供方便、快捷的服务。公司建立客户经理、社区经理和台区经理“三类客户经理”网格化服务体系，实行定点、定期、定人用电服务，确保客户经理对应服务每一位返乡人员。

公司要求各供电所主动与当地村委会联系，对外出农民姓名、用电台区、家庭住址、联系电话和何时外出打工、预计何时返乡等情况进行登记，建立特殊用户档案；为农民工开辟用电绿色通道，要求各供电所精准对接服务返乡农民复电申请、送电等工作，务必做到当日办理、当日送电，确保返乡农民及时用上电。积极做好疫情防控工作，落实安全措施，开展上门服务，做好用电宣传、用电检查工作，确保农民外出放心工作、返乡平安度春节。（陈辉）