日前，四川省剑阁县网友杨先生在四川某论坛发帖称：“医保退费落实到位，证明政府确实是实心实意为人民群众办事，为这样的政府领导点赞。”
杨先生是剑阁县白龙镇碑垭乡山峰村的村民，自述其父于2019年12月31日去世，所缴2020年医保未能享受，故想申请医保退费。杨先生携身份证及社保卡至白龙税务所登记后，被告知6月份返款，结果6月份未返。咨询无果又被告知医保未退款原因为“卡已用过”。杨先生又到乡卫生院查询用卡记录，显示“卡登记”，但其父亲已去世，既没挂号也没拿药，他百思不得其解，希望能尽快退还其父亲的医保参保费。
看到杨先生留言后，剑阁县医保局非常重视，立即指派专人调查核实此事。经查证，杨先生父亲的医保卡在乡镇卫生院只是登记并未就诊，确实未享受2020年医保待遇，符合医保退费条件。因此，今年11月11日，剑阁县医保局委托碑垭乡卫生院通过系统外现场退还杨先生父亲2020年的医保参保费250元，由杨先生家属现场签收。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。干部纪律作风整顿的成效，最终落脚点就是“为群众办实事”。
“青岭丫居民点这里三岔路口，易发交通事故，我们之前多次给村干部反映，但一直未处理。现在干部变得务实了，靠得住了。”秀钟乡青岭村二组居民张汝全看着正在安装的减速带说。
青岭丫居民点位于秀钟乡青岭二组三岔路口，该居民点始建于2008年汶川特大地震后，近年因易地扶贫搬迁安置等，居民点规模逐步扩大，现有100余户，常住人口280余人。过往车辆较多，加之部分车辆车速过快，导致安全事故频发。今年9月，秀钟乡青岭村举办《百姓问廉》，群众针对此事向村委提出质询，要求立即整改。秀钟乡党委政府也非常重视，不出一周时间便在三岔路口设立1处限速警示标志，铺设2处、总长16米的减速带，政府立行立改的作风受到当地群众一致好评。
据悉，自干部纪律作风整顿工作开展以来，剑阁县干部对照“办事拖沓、效率低下；敷衍塞责、不负责任”等12个方面问题开展自查整改，全县党员干部精神面貌不断提振、工作作风不断严实、服务意识不断强化。始终坚持问题整改与“为群众办实事”相结合，紧紧围绕解决群众最关心、最直接、最现实的问题，把问政于民、问需于民、问计于民的理念贯穿于干部纪律作风整顿工作的全过程，创新推行“百姓问廉”“村级义务监督员”“纪检监察小分队”三项举措，把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”，把“等群众上门”变为“送服务上门”。做到眼睛向下、重心下沉、服务前移，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦；聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，主动回应群众诉求期盼，一大批群众急难愁盼的问题得到了有效解决，群众的满意度、获得感和幸福感明显提升。（张黎 嘉凰合 邢行）
