中国网3月30日讯（张小风）“现在医院看病方便多了，机器上就可以操作，不用再跑上跑下的拿着单子到处找人了”，患者丁虎幸运地成为成都市第二人民医院龙潭院区新推行的“5G智能医疗服务”的第一批体验者。
3月30日，成都市第二人民医院龙潭院区开始试运行。当天医院举办了开放日暨大型义诊活动，在医院工作人员的带领下，直观感受“新”医院，“新”在哪些方面？
智能机器人演示
简化就诊流程 打造“一站式”服务窗口
一趟、两趟、三趟……去过医院的人，可能都经历过一场“马拉松”式的长跑，然后将自己迷失于各个服务窗口，不知所措。
以“集中办理、综合服务”为设置理念的龙潭院区，将“财务服务窗口、综合服务窗口、集中预约检查窗口”等多种功能整合于一个窗口，进入院区大厅便可看到。
除此之外，为了给予患者良好的就医体验，龙潭院区将GPS定位技术和医院诊疗微信小程序进行对接，患者登陆小程序进行预约挂号后，系统就会显示来院及科室就诊的精准导航，甚至可以提前为患者查询预约好车位，摇一摇手机，线路直接导航到科室，无论在医院外，还是在院内，都可以轻松查询路线，这样一来就提高了患者就医效率，节约就医成本。
“我们不仅在硬件上进行优化，在软件上也进行同步提升。每个窗口服务人员要做到“什么都会”，避免患者来院后因对医院环境不熟悉、对医院职能部门不熟悉而在医院到处问、到处跑，体现“最多跑一次”的优化服务。”院党委副书记、院长周谦说。
“黑科技”加成 打造智能化就诊体系
在医院大多数患者都需要家属陪护，需要家属注意患者各项指标，观测液体情况。龙潭院区利用院内物联网为基础，融入智能设备辅助诊疗及智能护理一体化。
智能病床上可旋转显示器
在智慧病房，智能病床将直观展示病房信息，包括房号、科室、患者身体指标等信息同步到护士站，护士可以及时掌握每个患者的各项身体指标。针对患者的日常生活，智能病床可以自动升降、体温测量及自动预警，还能实时监测输液情况。现场神经外科主任徐学君还展示了电动智能护理病床的其它功能，缴费、费用查询、医嘱和点餐、观看电影等功能。上述功能的实现，让患者即使在没有家人陪伴的情况下，也能照顾好自己。
除此之外，在产科病房，新生婴儿佩戴的电子腕带可以实现母婴配对、强拆报警、电子围栏越界预警等功能，防止婴儿错抱、跌落、恶意调换；特殊病患监护管理系统可以通过患者佩戴的定位手环，随时跟踪定位，实现监测预警和“一键呼救”。
人性化设计 就诊环境更舒心
面对传统医院里冰冷的医疗器械和单一的白色诊疗室,儿童在看病时容易产生恐惧心理,不愿配合医生进行治疗。针对这一问题，龙潭院区打造了儿童乐园式就诊环境，以蓝绿色明亮色调为主的诊疗室,用儿童易接受的彩色装饰画、卡通墙饰进行点缀，让小朋友在接受检查时更容易放下戒备。“这样的装饰环境可以缓解儿童就诊的恐惧心理，提高整个就诊的效率与质量,也可以节省家长的看诊时间。”龙潭院区儿科副主任李磊说。
为充分保护病人就诊安全以及隐私，院区将急诊科、儿科、体检科等科室设置成独立通道，进入检查区后也是相对独立的区域，不与其他区域的患者相互交叉。其中，儿科区域就像一所独立的医院。但与独立的医院不同的是，当需要抢救时，多学科协作将快速启动，从而为患儿的生命健康安全给予了更强有力的保护。
医院党委书记徐荣华表示，“医院以患者为中心，通过一站式、一键式、智慧化的医疗模式，使患者就医更高效、更智能、更便捷。”ICU副主任虎琼说，医院的智慧升级是为了更好的服务市民，但还是希望大家“最好不要来”。
