四川部署国庆假日工作：旅行社不得欺客宰客 导游不得擅自变更行程

国庆黄金周即将来临，据大数据预测分析，四川省国庆假期旅游热度居广东、浙江之后，排全国省级目的地第三位。

近期，四川部署国庆假日旅游重点工作，要求各地、各有关部门和景区要牢固树立“以游客为中心”的理念，严格落实标准，切实提升“吃住行游购娱”旅游要素品质。要抓好精细服务，建立智慧旅游系统，留心观察游客的需求，诚心解决游客遇到的问题。要从社会保险、纾困补助等方面着手，推动“纾解旅行社经营困难补贴”和“优秀导游人才激励补助”项目落地见效。要抓好营销宣传，加强旅游产品、景区景点包装，打造旅游品牌。要进一步强化行业监管，旅行社要依法规范经营，不得进行恶性竞争、欺客宰客;要规范导游管理，督促导游规范执业、优质服务，不得擅自变更行程，压缩游览时间，增加自费项目，增加购物次数等。( 韩民权 杨妮)