“听音问廉绵州行”系列报道|望蜀苑成新晋网红打卡地 绵阳市市场管理局做了这些......

来源:中国网 时间:2021-12-16 14:42:59编辑:邢春燕
【编者按】2021年5月,绵阳市启动“听音问廉绵州行”活动,聚焦全面从严治党、党风廉政建设、惠民政策落实、民生项目实施、营商环境建设、重点行业领域突出问题系统治理、专项整治等方面,“听音”即以人民呼声为第一信号,听取广大干部群众对党委、政府工作意见建议,对美好生活新期待新要求;“问廉”即以人民满意为第一标准,在了解干部群众对党风廉政建设和反腐败工作评价基础上,有针对性地掌握其他工作评价情况,问需于民,问计于民,问效于民,通过深入基层、深入群众调查走访,建立主动收集群众诉求、及时回应社会关切常态化工作机制,切实解决群众“急难愁盼”问题,努力做到民意在一线掌握、问题在一线解决、作风在一线转变、政策在一线落实,不断提升人民群众的获得感满意度。该活动将持续至2023年10月底。
绵阳市科技城新区上马·望蜀苑餐饮一条街,是绵阳市市场监督管理局推出的“放心舒心消费指数系统”工程试点之一。

“‘放心舒心消费指数系统’概念是我们在推进‘听音问廉绵州行’活动中提出的,在全省属于首创。”据绵阳市市场监督管理局相关负责人介绍,“放心舒心消费指数系统”是通过诚信管理的手段实现经营合法化、消费利益最大化、经营者本身经营自律化。“运用技术手段,通过大屏给消费者展示经营者主体信息、消费者评价、监管信息评价、其他监管信息推送等‘五个维度’的评价;同时,将征信信息上传至绵阳市政府APP‘i绵阳’上,实现更大范围的消费者关注与评价,达到诚信管理的最佳效益。”
进入望蜀苑,便能感受到浓郁的三国氛围:街上的商业楼宇、街道均是以三国故事中的人名、地名来命名的,三国文化主题的3D行道画、壁画、名人雕塑等嵌入街道的每一个角落,身处其中,有一种时空穿越的交错感;街道两旁种类繁多的美食可以满足吃货们的各种口味需求。2019年9月13日开街迎客以来,望蜀苑瞬间成了网红打卡地。
除了三国风光外,望蜀苑的每家餐饮店都贴了二维码,“这是我们为维护消费者权益的做法之一,消费者通过扫描该二维码即可快速了解店铺的相关信息。”据上述负责人介绍,绵阳市市场监督管理局还联合市政法、信访、司法、法院、市消委会等单位印发了《绵阳市构建消费维权三级调解机制推动社会多元化治理新格局工作方案》,开发了消费维权三方视频通话调解系统,“三个机制叠加,多元化解消费矛盾,全方位维护了消费者的合法权益。”目前,望蜀苑放心舒心消费环境建设商家参与度达95%以上,消费投诉量同比下降80%以上。
绵阳市市场监督管理局局长陈兴刚在介绍“听音问廉绵州行”工作时说:“我们率先在全省市场监管系统举办‘市场监管开放日’,通过参观、座谈等方式收集意见建议;并在全国率先制定《绵阳市放心舒心消费环境建设标准体系》,发布实施相关建设标准。”据统计,截至目前,绵阳市已发布实施相关建设标准22个,建设放心舒心消费环境场所164个,自主创新研发中国绵阳科技城计量认证检验检测军民融合公共服务平台“绵易检”,累计访问量达1.4万余次,成交订单超过1300笔。
此外,绵阳市市场监督管理局还以“听音问廉绵州行”活动为载体,开办了《小家大市》电视专栏,目前已播出43期,点击浏览量累计800多万次;接受群众“检阅”回访56项,满意度达90%以上。(黄成群)