近年来，犍为县突出党建引领，加快推进乡镇行政区划和村级建制调整改革“后半篇”文章，不断深化“放管服”改革，创新优化特殊群众服务方式，在全县农村涌现出了许许多多“村小二”便民服务队员。
“村小二”是党组织引领下成立的便民服务队，重点为村里“老、弱、病、残”等特殊群众提供便捷服务，他们无私奉献，让农村困难群众足不出户就可享受便捷服务，确保改革发展红利惠及更多群众。
服务阵地“便民化”。村小二服务队按照“党建+政务+金融”模式，依托党群服务中心，建立农村金融综合服务站，增强村级综合服务能力。落实村干部轮流坐班制，受理服务事项，匹配内外专网，将省一体化政务服务平台延伸至村，全面推广“天府通办”APP，通过村级受理、线上审核，让数据多跑路，群众少跑路，实现群众就近办、快速办。
服务事项“就近化”。村小二服务队梳理民政、医疗、就业等与群众生产生活联系密切的行政权力和公共服务事项，制定村“一次就好”服务事项清单38项，统一申报条件、所需材料和办理流程等，明确代办员，印制办事指南，增强宣传力度，做到人人知晓，让服务更加规范、流程更加清晰。
服务队伍“专业化”。目前，村小二服务队有215支，约2700人，成员为村组干部、党员、志愿者。服务队采取“集中培训+跟班提升+线上指导”方式，分行业开展民政、医保、林业等专题指导培训，全面提升“村小二”的服务能力，着力解决服务队伍因不熟悉办事流程造成群众反复跑、等不及等堵点问题。
服务机制“长效化”。村小二服务队建立干部联系群众机制，将村民按“网格化”分组，实行包片联系、就近联户，对联系户提供代办代跑服务。对“老、弱、病、残”等行动不便的特殊群体人员发放“连心卡”15万余张，标注联户干部姓名、联系方式、联户范围，确保群众能在第一时间联络上村级代办员，代办员上门“接单”后，一次性收集所需材料，全程代跑帮办，着力做到村民“办事不出村”。（犍为县委组织部 供稿）
