马边彝族自治县坚持党建引领，推动党建与政务服务工作深度融合，以组织牵引力带动行政服务力，将“红色动能”转化为“服务效能”，实现政务服务科学化、规范化、便民化。
“党建+定位”，清单分类精准办。抢抓成渝地区双城经济圈建设和东西部协作机遇，在国务院“跨省通办”事项清单基础上，精准定位群众需求，聚焦户籍办理、企业设立等高频民生事项，梳理推出“越马通办”事项清单58项、“川渝通办”事项清单112项。组织34家政务服务部门梳理服务清单，广泛征求涉事部门意见，形成“一证通办”事项清单82项、涉企经营许可事项改革清单64项，配置推送“一事一次办”主体式服务清单101项。
“党建+增速”，夯实基础线上办。依托省一体化平台、营商通APP，打造“一网通办”前提下“一件事一次办”政务服务体系，开通“互联网+移动终端+办事大厅”线上线下融合办事入口，优化再造流程、编制办事指南，提供咨询、预约、申报、办理全流程办事服务，持续提升政务服务效率；推选骨干精英先后赴浙江、广东等地，借鉴经验，师夷长技，以打好“党建+数字化+标准化”组合拳为抓手，打造优质、先进的马边政务服务品牌；由局党组牵头，组织召开专题研究会4次，细化全县“一网通办”任务分工，对标补短，巩固基础指标，目前，政务服务事项网上可办率100%、全程网办占比98.03%、一次办占比100%、材料减免率68.63%、按时办结率100%，群众企业办事时间缩短60%以上。
“党建+服务”，增设专窗快速办。在县政务大厅和两个镇便民服务中心单设＂办不成事＂受理窗口，选派业务精英轮流＂坐诊＂，收集、解决企业和群众办事遇到的疑难杂症。自7月设立以来，共受理4件，办结4件。设立＂投资项目（工程项目）＂综合窗口，为项目推进提供＂定制式＂服务，从立项到建成进行全程跟踪，保证项目无阻力落地；成立以机关党员为成员的志愿服务队，动态掌握大厅运行情况，及时协助群众办事，无偿为群众提供帮办、代办、咨询、上门办理、排队取号等服务，切实发挥党员带头作用，让群众体会到“保姆式”服务带来的温暖。（张海嵩）
