中秋国庆“双节”期间，为严格落实“保畅通、保安全、保服务”要求，四川省乐山市市中区基层干部、党员志愿者发扬主人翁精神，披上“小红衫”服务“不打烊”，持续开启“宠游客”模式，切实提升游客旅游体验满意度。
用心部署，万事俱备迎客至。由1500余名社区、机关、国企等单位党员干部组建的532支旅游志愿服务队，在大佛景区、上中顺特色街区、苏稽古镇、绿心公园、高速路口等区域“划片包干、定岗定责”。全区统筹、镇街负责、村社实抓，组织志愿者在节前做好旅游安全、疫情防控、市场秩序、道路交通等方面的隐患排查、前期部署；坚持“游客至上，宾至如归”，在节中推出“宠游客”十条措施、十大行动，于游客量聚集区全覆盖设置“心连心旅游服务岗”81个，做好旅游咨询、道路引领、人流疏导、市场巡查等保障服务。
用情服务，保驾护航促畅游。坚持高质量精细化服务，假日期间，每日出动旅游志愿者1220余人次，通过“心连心旅游服务岗”、心连心邻里中心、嘉州党建“充电宝”等文旅综合服务平台，累计服务游客30万余人次，帮助游客解决问题5000余件，及时化解各类矛盾纠纷62起，处理心连心服务热线投诉15起，投诉旅客均表示对处理结果非常满意。开放中心城区机关、事业单位停车场临时设置1万余个免费停车位，由志愿者驻地引导，切实解决停车难问题。文旅古城综合党委、大佛民宿综合党委引导产业联盟商家加入“小红衫”，在保证节假日规范有序经营基础上为游客提供耐心服务、贴心帮助。被各大媒体和游客点赞的“小红衫”展示了良好有序的乐山旅游新形象。
用力整治，平稳有序赢人心。大佛街道各村（社区）党员干部会同辖区派出所、市场监管、城管等部门志愿者协作联动，对九峰路、明月路、八仙洞隧道等景区周边重点路段100余家住宿、餐饮、停车场相关经营场所开展提升旅游秩序“敲门行动”，巡查制止不文明拉客现象100余起，坚决杜绝“喊客拉客”违法行为，确保假日期间和谐稳定、文明繁荣。大佛景区假日旅游盛况被国内113家主流媒体，以及香港卫视、澳门日报、欧美12国等多家境外媒体报道，获得点赞量近5000万，其中境外点赞量达1200万。（胡竞文）
