2021年10月4日，高速公安四分局一大队民警巡逻中发现两人在应急车道内相互抓扯，双方情绪异常激动，有大打出手之势，甚至还声称要一起自杀。国庆期间，高速公路车流量非常大，为确保安全，见此情形民警决定将两人就近带到服务区社会治理办公室进一步了解情况。
经了解，两人是夫妻关系，因为家庭琐事在高速公路上争执起来，双方互不相让，才发生了刚才的一幕。民警一边安抚双方情绪，一边劝说双方理性协商解决问题。掌握矛盾纠纷节点后，民警晓之以理，动之以情，从情、理、法方面予以劝解。经过长达2小时的劝解，双方最终被民警严谨、务实、诚恳的工作态度感动，彼此都向对方道歉，双方向高速公安表达了感谢，并表示以后不会再有这种不理智的想法。
高速公安四分局一大队以新时代“枫桥经验”为指引，全面提升民警服务能力和矛盾纠纷化解能力，最大限度把矛盾解决在基层、化解在源头，确保小事不出服务区，大事不出高速公路。（四川高速公安四分局 供稿）
