自开展第二批公安队伍教育整顿工作以来，四川省公安厅交通警察总队高速公路四支队十一大队紧紧围绕队伍强素质、提能力、树担当、为人民为重点，扎实推进队伍教育整顿成果转化，以实际工作肩负起人民公安为人民的新时代要求，全力维护G4216蓉丽高速公路仁孝段道路交通安全和谐稳定畅通。
夫妻车辆爆胎 民警暖心助力脱困
9月4日晚23时50分许，十一大队按照工作部署要求，开展夜间轮班巡逻工作，井研服务区警务室巡逻警组在巡逻至罗城至玉屏段时，发现应急车道内停着一辆故障小型汽车，民警立即组织随车辅警开展现场安全警示，并快速靠近故障车辆向司机了解情况。粤E3***2号小型轿车驾驶员候某称，他和妻子一行从成都出发前往马边旅游，因车辆长途行驶，车辆轮胎损害漏气无法继续行驶，深夜很难找修车人。民警一边指挥驾驶员及乘客转移护栏以外，一边询问司机车上是否有备用轮胎，在得知备用轮胎可正常使用时，民警考虑到即将迎来暴雨的突发情况，为及时排除应急车道长时间滞留安全隐患风险，于是民警主动承担起为群众更换备用轮胎的工作。
经过十余分钟，粤E3***2号小型轿车备用轮胎就更换完毕，民警还暖心嘱咐道，因为刚刚更换的是备用轮胎，车辆性能有所影响，请驾驶员务必安全谨慎慢行，尽快寻找就近修车店对轮胎进行修复，确保安全出行。驾驶员离开时，对高速公安深夜暖服务群众的精神连连称赞。
女子车辆反锁 民警快速解围
2021年9月6日下午，十一大队井研服务区警务室值班民警接到群众报警求助称，该女子在服务区休息时，由于着急把钥匙忘记在车上，车辆门窗反锁，无法打开。民警立即步巡至服务区报警求助女子位置了解情况，得知该女子从成都出发前往乐山给客户送合同，因时间比较紧急，想在井研服务区稍作休息以继续驾车，一不注意就把车钥匙忘记在车内，并将车辆反锁，自己也没了办法，于是就向高速公安求助。
民警在核实车辆及人员信息以后，积极协调联系高速公路专业救援人员，在民警的帮助下，短短十分钟左右，就为该女子打开了车门。顺利拿到钥匙的女子对民警连连感谢，并对高速公安急群众之所急，想群众之所想的为民精神表示高度称赞。
服务区“小事故” 民警连续三天终攻破
2021年9月5日下午，十一大队接到驾驶员康女士报案称：她驾驶车牌号为川A6***V小型汽车从乐山往成都，在途经G4216蓉丽高速井研服务区休息时，另一辆白色小车不留神将自己的车辆剐蹭了一下，而该车辆已经驶离现场，康女士也未看清楚该车的具体车型和车牌号。接到报警后，大队指令井研服务区警务室值班民警迅速到达现场，并调取相关证据，由于康女士停车位置距离监控较远，视频较模糊，一时也无法辨认出该车车牌和具体车型。康女士考虑到损失不大，就自行驾车离开返家。
服务区警务室民警，详细调取了事故时间段进出车辆视频监控，并结合就近公安监控卡口数据分析，逐一开展排查筛查，经过连续三天奋战，排查对比类似车辆六十余台次，于9月7日上午锁定了可能涉及事故案件的川AU***R号白色雪佛兰小型轿车。随后民警通过该车辆轨迹分析和汽车细节对比，确认了该白色雪佛兰小型轿车是肇事车辆。
最终，9月8日，民警通过电话联系康女士及雪佛兰轿车驾驶员石某到大队进行事故调解处理。石某表示当天自己在服务区休息后出行比较着急，没注意到剐蹭了康女士的车辆，最终民警联系到他才知道发生剐蹭的事故。最终通过民警调解，肇事车主石某向当事人道歉，并赔偿车辆维修费和其他赔偿费用共计1200元。
康女士对本次事故处理十分满意，并给大队送来一封感谢信，对高速公安一心为民，坚持群众无小事的高度的责任心表示称赞。
高速公路出行，车辆一旦发生事故或者故障，要牢记九字警决：“车靠边、人撤离、即报警”。四川高速公安坚持除隐患、防事故、保安全，全力营造安全和谐稳定的高速公路交通环境。（四川高速公安四分局 供稿）
