尚房 | 交房与宣传相差甚远?优品道·锦绣惹众怒

来源:中国网 时间:2021-03-11 11:17:53 编辑:李雨晨 点击:
最近,成都优品道·锦绣的业主们很愁。
本来今年1月31日就是新房交房的日子了,结果等到现场一看,发现小区实际交付与宣传时承诺的配套相差甚远,小区内公区、住宅等众多区域出现了安全问题与质量问题,这可让业主们糟透了心。
01 交房出现众多问题
3月8日,优品道·锦绣的业主代表与开发商、区街道办、市场监管局等相关部门在天府新区矛调中心就此次交付中房屋出现的质量问题进行了第一次正式调解。
“拖了一个多月的时间,终于有点回应了。”据优品道·锦绣的业主介绍:当初在购买优品道·锦绣时,从项目的宣传上,定位的是中高档小区,清水1万3的价格,业主们都比较满意。对于项目的开发商来说,也是比较认可,所以才选择了此项目,但没想到实际收到的房子却是这样……
房舅了解到,此次出现质量问题的是优品道·锦绣北区的房子,项目位于天府新区怡心湖板块。就业主们反映的情况主要涉及到小区安全、低配交付等系列问题。
安全问题可以说是小区里最重要且老生常谈的一个问题了。房舅到项目现场发现,在社区的南入口,岗亭旁边出现了一个较大的缺口,只有少量的景观作为填补。在一定程度上,这个位置的设计,如果有外来人员,不经过管控便可直接进入到小区内部。
小区南入口
在小区南门底层的商铺中,由于商铺区域距离住宅区较近,乘坐电梯前往商业楼顶层,可直接通过窗户进入住宅区,在居住过程中,业主们的安全并不能得到有效保障。
商铺电梯入口
而在房子内部,业主们发现在部分159平的户型中,房屋客厅的“承重柱”倾斜角度过大,后根据测量为5公分。而据验收规范,要求柱子垂直度不得超过8mm,这不免让业主担心,后续,这根柱子是否会出现安全隐患。
客厅承重柱(拍自业主书面资料)
第二是房屋产生的质量问题,在小区1栋的住宅外墙,现肉眼清晰可见外立面已经出现了裂缝、鼓包等情况。
建筑外墙
另外,在入户门的设计中,大门底部并没有安装门槛与门套,在关门后下方出现了2cm左右的缝隙。在居住中,大门不能及时起到防火及防盗的作用,按照现房屋的验收标准,也并不能达到消防验收要求。
业主入户门
低配交付,可以说是此次项目中出现最多的一个问题,也是业主们最为失望的一点。之前宣传时看见的一系列配套,在实际的呈现中,并没有达到项目的定位要求。
业主们表示,虽然宣传与实际交付会有些细微差别,但现在社区里的配套设施过于敷衍,与定位相差太大,完全不能接受。
在社区的景观部分,在宣传中,一进门便会出现的跌级水景,而在实际中,完全看不见踪影。

小区入门水景
在会所区,软装部分全部取消,跌水幕墙后的洽谈区全部减配,由软装沙发变成了木质桌椅;水景也由二级跌水变成了一级,没有一丝美观度可言。

对比图
另外,在植物栽种的部分,在小区里可以看到大多都是一些稀稀拉拉的植物,只有少许位置,能够感受到植物的层次感,但大多都是一些常规绿植,甚至有一些已经是快要“死掉”的植物。
在小区的地下车库,也是此次出现问题的重点。
现车库设计为进、出双通道,在车库的出入口处及拐弯处,通道偏窄且偏小,如果面对有车辆同时进、出的情况,对于一些驾驶经验不够丰富的人来说,可能存在一定的安全问题。

走进地下车库,整个空间显得有些黑暗且杂乱,从现场的照片来看,角落处还堆砌着许多工具,像是还未完全完工的阶段。
用手轻轻擦拭墙面,便出现了掉粉的情况;在地面上,处处可见大量修补后的痕迹。

宣传时地下车库为精装,地面材料为石材和地坪漆,现在看来,实际效果相差得未免有些太大。

对比图
同样的问题还出现在大厅与公区大堂上,从图中可以看出实际施工取消了大量的设计;宣传时墙柱材料为墙砖,也好像只进行到了一半。
大厅

公区大堂
02 双方正在协调当中
此次交付中,优品道·锦绣还出现了其他细节以及设计上不合理的问题。那么,究其原因,为什么项目在交付时会出现这么多的问题呢?
据房舅了解,本来项目原定于去年10月31日交房,但由于疫情原因,开发商可推迟三个月交房,最后的交房日期定在了今年1月31日。
据业主透露,项目原本是由浙江建工负责施工,但中间在资金链出现了一些问题,导致年底没有工人进场,后来开发商找到另一家公司,才在一个月的时间将项目匆匆完工,最后导致现在项目上出现了过多的质量问题。
房舅查询了一下该项目的周边配套,项目位于怡心湖板块,距离地铁5号线在700米左右;项目旁边便是天府三小学、天府四中、一心国际幼儿园等知名学校;中海、万科等楼盘也汇集在此,还有万科自带的商业广场,居住氛围总体来说算是不错。优品道手握“一手好牌”的情况下,到最后却是这样的情况,难免让人有些失望。
优品道·锦绣区域图
据了解,目前,优品道·锦绣的业主已经与开放商进行了初步调解,根据项目出现的问题,业主们也集中提出了整改诉求。其中包括:提供景观整改方案、消除出入口安全隐患、增加人脸识别门禁、升级、整改地下车库、公区大堂、入户大厅装修与宣传严重不符等问题……
现开发商就小区安防、入户门、建筑外墙的问题,已告知在本周五进行回复;在景观及地下车库、小区配套设施上,待查询施工设计图后,在下周一统一回复。
现在业主与开发商双方还处于协调阶段,后续结果到底如何,还要等开发商确定最终的解决方案,我们也将继续关注。
03 产品才是关键
优品道·锦绣“赶工期”的结果,到最后,便是业主来“买单”。
而对于宣传与实际交付相差甚远的情况,房舅只想说:宣传得再好不如提高产品的质量与物业的服务,了解业主真正需求的背后,才是产品致胜的关键。(雨前顾问《尚房》分析师雷晶)