打通最后“一公里” 渠县居保局“院坝会”解决群众诉求

为认真落实渠县县委、县政府2021年度整治“群众最不满意十件事”活动，打通群众办事困难最后“一公里”问题，近日，达州市渠县城乡居民社会养老保险管理局将今年第二季度收集的群众诉求，按诉求类别、分布、多少统筹处理。同时，该局派出4个工作组分别到集中诉求量大的村社开展与群众面对面的院坝座谈会。

在渠县鲜渡镇玉灵村召开的群众院坝会上，村民魏土娃反映“农保标准太低”的情况后，该局工作人员就现行的养老保险政策进行详细解答，并得到了诉求人的认同。在鲜渡镇金花村院坝会上，村民闫家文反映：“错将2组闫家文的农保打到了另一个人账户里。”该局工作人员在做了详细解释并办结了这件事。

据悉，渠县居保局在今年第二季度共收集群众诉求12件，解决诉求12件，满意度达100%。（熊宏 申强 李建彬）