为了共同守护景区文明和谐的旅游环境，近日，邛泸景区“守护邛泸”文明旅游监督志愿活动启动，首批25名志愿者上岗。
首批25名志愿者上岗
“同志，你好，你丢失了一样东西！”
“我刚刚进入湿地三期耍，好像没有掉什么东西吧？”
“同志，你丢失了文明，景区里面可爱的小金鱼，那是不允许捕捞的哦。”
在志愿者的引导下，游客认识到自己的不文明行为后，立即不好意思地起身离开了。
8月20日这天上午，在西昌邛海湿地游客服务中心，邛海泸山景区“守护邛泸”文明旅游监督志愿活动启动，由25位市民组成的首批“守护邛泸”志愿者队伍穿上统一的志愿者服装，经过培训后上岗。
在活动启动仪式上，凉山州委党史学习教育巡回指导组组长、二级巡视员马燕灵，西昌市委副书记、邛泸景区党工委书记、邛泸景区管理局局长曾怀阳，西昌市委党史学习教育第七巡回指导组成员到场指导。活动宣读了《“守护邛泸”文明旅游监督志愿活动实施方案》，围绕疫情防控、安全及志愿者管理办法作了讲解培训，指导志愿者使用手机拍摄、通过“邛海泸山景区”公众号上传不文明信息等流程。
“深入开展党史学习教育，要落实于行动上，特别是要落实在为民服务工作中，当好人民群众的知心人、贴心人、领路人，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题。邛泸管理局及相关部门要充分认识‘守护邛泸’志愿服务工作的重要性，认真把握志愿服务工作的着力点，坚持‘问题导向’，及时发现景区不足并加以整改；聚焦‘生态提升’，推进景区生态环境保护，做好景区生态环境保护宣传以及环境卫生日常维护监督；聚力‘文旅融合’，推动景区旅游产业发展；全面加强志愿服务工作作风，全面发扬奉献精神，担当尽责，并坚持务实作风，工作中要动真碰硬，把志愿者身上蕴藏的参与社会、服务社会的巨大热情和积极性发挥好、引导好、保护好，着力打造具有邛泸景区特色的志愿服务品牌。”曾怀阳强调。
守护文明和谐的旅游环境
据邛泸管理局相关负责人介绍，“今年6月底景区实行‘扫码入园’后，大量游客进入景区。邛泸景区党工委在前期大力开展为民办实事的基础上，积极谋划推动景区志愿服务工作，希望通过开展‘守护邛泸’文明旅游志愿服务活动，丰富党史学习教育形式，切实将党史学习教育与志愿服务深度融合，在服务广大游客、市民的过程中，不断提升景区管理服务水平，不断提升游客、市民获得感、幸福感，切实推动党史学习教育往深里走、往实里走、往心里走。”
志愿者魏莹说，“为助力邛泸景区发展，加强邛泸景区文明旅游宣传，我们将通过自己的努力，对不文明行为进行监督和劝导，以提升游客文明意识，营造文明和谐的旅游环境。”
据了解，首批加入的25名“守护邛泸”文明旅游监督志愿者，均是热爱邛泸景区的游客和市民，有西昌本地人，也有外地人；有退休职工，在职市民，也有在校学生。他们秉持“自愿、奉献”的原则，自愿成为邛泸景区志愿者。
景区服务中心设立了“守护邛泸”管理服务岗位，目前25名志愿者均已注册，他们将依据《邛泸景区“守护邛泸”文明旅游监督志愿活动实施方案》，独立或组队在邛泸景区内开展文明旅游宣传，对游客和景区工作人员不文明行为作监督及劝导。他们还要将发现的情况摄录下来（图片、视频、文字、语音等），及时上传到“邛海泸山景区”微信公众号“守护邛泸”景区智慧平台，由指挥中心工作人员进行及时处理。事件处理完成后，指挥中心会将处理结果及时反馈给当事志愿者。
积分制提高志愿者积极性
“为进一步弘扬‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿服务精神，结合邛海泸山景区实际，景区制订了‘守护邛泸’文明旅游监督志愿者管理办法，并实施志愿者积分奖励细则，评选‘邛泸景区年度十大最美志愿者’。希望接下来有更多志愿者加入到队伍中，共同呵护景区的环境。”据邛泸管理局相关负责人介绍，为提高志愿者积极性，邛泸景区将根据工作态度、作用发挥等情况对注册志愿者进行管理、评比，每年底根据积分情况评选出“邛泸景区年度十大最美志愿者”并进行表彰。
在管理办法中，景区志愿者参与景区不文明行为监督、景区工作人员不作为监督活动，志愿者发现、关注并上传游客在景区内出现的七大类不文明行为可获得相应积分。例如，发现游客在游玩途中乱丢垃圾，志愿者本人清理垃圾或劝解游客清理垃圾后上传处理前后对比图，中心核实，每起记1分；发现游客在游玩途中践踏草坪、乱摘花草、攀爬树木、采摘树叶、攀爬景观石等，志愿者有效阻止后上传对比图，中心核实，每起记1分；发现游客私自捕鱼，志愿者有效阻止后上传对比图，中心核实，每起记1分……
管理办法对志愿者的行为同样作了要求，志愿者在景区内实施了不文明行为的，同样会被监督，将取消邛泸志愿者身份，所有积分清零。
美丽的邛海泸山景区，是大家共有的资源，文明和谐的旅游环境需要大家共同守护，志愿者们呼吁，让我们一起用文明与爱共同守护这座山、这片湖、这座城！（李春）
