2021年6月29日下午，甘洛县公安局户籍民辅警深入农村，把“服务窗口”搬到群众的住所，上门为瘫痪病人进行人像采集补办身份证，同时协助病人办理了临时身份证。受到群众家属的广泛好评。
2021年6月28日上午，一名男性群众急匆匆的来到位于甘洛县政务服务中心的公安局临时居民身份证办证窗口申请给其侄女阿衣某某办张临时居民身份证，但当工作人员在办证系统里面进行业务受理时，发现该员无正式居民身份证的申办记录，无法办理临时居民身份证。
得知这一情况后，该男性群众焦急万分的说到：“我侄女阿衣某某是甘洛县新市坝镇岩润村人，现在瘫痪在家，居民身份证遗失了，如果没办法办理临时居民身份证，就没办法看病，也没办法办理《残疾证》和申请民政部门的相关救助”。
位于临近窗口的新市坝派出所户籍民警李伟听到该群众的诉说后，立即向其了解详细情况，通过了解得知：该群众叫阿发某某，其侄女阿衣某某（女，彝族，现年33岁，甘洛县新市坝镇岩润村人）从小丧父，母亲改嫁，是伯伯阿发木乃抚养长大，阿衣某某成年后常年在外务工，但在今年5月阿发某某突然接到广州市救助站的电话，说阿衣某某突发疾病瘫痪了，后来通过救助站的帮助把阿衣某某送回了甘洛县，平时都是阿发某某的妻子在照顾，由于阿衣某某长期瘫痪在床，现在身上已经开始长褥疮了。
近期，阿发某某通过申请，甘洛县救助站答应给阿衣某某一定的救助，但必须提供居民身份证，而且阿衣某某后期看病及办理《残疾证》也需要居民身份证。
了解到详细情况后，民警李伟立即安慰阿发某某不要担心，像阿衣某某这种行动不便的情况，我们可以提供上门便民服务的，随后李伟留下了阿发木乃的联系方式及阿衣某某的居住地址，并向局所领导进行了汇报。在局所领导的安排下，李伟下午下班后，携辅警郭豪一同顶着烈日来到位于甘洛县新市坝镇岩润村3组的阿衣某某家里，经核实身份后对阿衣某某进行了人像采集，并在第二天一早上班时，立即对头天采集的阿衣某某进行了处理并进行了第二代居民身份证遗失补证业务的受理，同时也协助阿发某某申报办理了阿衣某某的临时身份证，以备其进行治疗等相关适宜的使用。
拿到临时居民身份证后，阿发某某激动的说：“谢谢李警官，这真是为我家解决了大问题了”。
急群众之所急，解群众之所困。民警工作中办的每一件“小事”，在群众心里就是一件“大事”。甘洛公安持续开展“我为群众办实事”实践活动，始终树立“以人民为中心”的服务理念，继续以优质高效的服务“擦亮”户籍窗口，搭建警民牢固桥梁，送上甘洛警方的别样“温度”。（阿呷以哈 梁珊）
