西昌市公安局治安大队户政中队立足岗位实际，心系群众，为民所想，值此春节之际，主动服务，对行动不便的老年人、残疾人，提供上门办理户口、居民身份证等贴心服务，坚持服务零距离，密切警民关系，提升群众满意度。
2月11日正是除夕佳节，西昌市公安局治安大队民警来到邛海国际老年公寓，为瘫痪在床的庞女士办理身份证。 因为公寓条件限制，民警只能临时安装好采集人像和指纹的设备，小心地搀扶老人坐好，因为老人行动不能自理，民警拍摄了好几次，才采集到合格照片。办证结束后，西昌市公安局政务中心首席代表潘雄荣同志和老年公寓的老人们亲切攀谈，了解他们生活中的困难，为他们送去了节日的慰问和祝福. 2020年政务中心公安窗口推行“最多跑一次”便民活动，已为行动不便的老人，身患疾病的儿童上门服务累计达30余次，让特殊困难群众足不出户就可以办理身份证等证件。下一步，政务中心公安窗口将以群众需求为导向，持续加大“放管服”改革力度，大力推进便民服务，让贴心服务延伸到群众家门口，真正做到让群众满意。（杨科 赵家宜）
