彭州税务“四维一体”联动推进社保费筹资工作

来源:中国网 时间:2021-10-21 09:49:26编辑:李光超
为有力有序有效做好2022年度城乡居民医疗保险集中筹资期社保费各项工作,国家税务总局彭州市税务局密切关注缴费人诉求,在宣传、数据、服务,协作四个维度上下功夫,构建“四维一体”联动机制,为缴费人办实事、解难题,做实做细集中筹资期各项社保费工作。
注重“宣传广度”,做到全面覆盖。按照“全面宣传、精准实施、热点解读、主动服务”工作要求,深入企业、中介机构和办税服务厅,为企业送上医疗保险参保缴费服务指南,现场为缴费人演示电子税务局、微信公众号社保申报缴费操作流程,对缴费人提出的操作问题进行详细的讲解和辅导。同时依托基层网格员,借助社区公告栏、微信工作群等平台,发布相关通知。截至目前,在社保征收大厅、社区等基层缴费网点等发放宣传资料23000余份。
注重“数据精度”,实时更新反馈。扎实开展数据清理,综合比对“金三”系统社保数据与社区缴费数据,准确掌握辖区内已登记、已缴费、未缴费情况;认真梳理城乡医疗保险银行端代扣批量扣费数据,对扣费失败的及时进行作废操作,保障缴费人的缴费通道畅通。同时走访辖区学校,获取在校学生医保缴费等相关数据,切实掌握“一手”信息,确保数据的精准度。与医保、社保等部门及各乡镇建立数据共享机制,实时反馈各项税费征收数据,通力合作,做到应收尽收。
注重“服务力度”,深入交流辅导。坚持“问计、问需、问策”工作思路,主动深入各个乡镇了解情况。详细了解以往年度以及今年医保登记征收工作等情况,对工作中遇到的难点、堵点、痛点问题进行了深入交流。商讨建立彭州社保征收服务联系制度,线上及时为缴费人提供查询、咨询服务,解决故障,实现办事“最多跑一次”。建议各镇充分发挥乡镇自身优势,用好用活工作经费,加大政策和缴费方式的宣传,从基层做起,引导、辅导缴费人在就近缴费,让缴费人在家门口就能办理业务。
注重“协作深度”,形成一体格局。社会保险是关系民生的重大工程,彭州税务坚持做好统筹协调、服务基层工作,进一步厘清工作职责,层层压实责任,提高税务、乡镇、村组(社区)经办人员的服务意识和水平。联合人社、医保等部门召开专题会议,严格按照各项社保费与非税收入缴费时间节点,实时把控整体工作进度,构建“办税服务厅+税费服务支持中心+征纳互动平台 ”的纳税服务新格局,集中为缴费人提供宣传培训、系统操作咨询、后台流转事项办理、疑难问题处理等即时服务,实施线上线下业务分类、减少业务流转环节。为缴费人提供更为方便、快速、安全的服务,尽可能做好应保尽保,全面参保。(曹莹)