为缴费人谋实事、办好事 温江税务稳步推进城乡居民医保筹资工作

来源:中国网 时间:2021-10-13 21:09:04 编辑:李光超 点击:
近日,为稳步推进2022年度城乡居民医疗保险筹资工作顺利进行,确保辖区内参保群众应保尽保,国家税务总局成都市温江区税务局将社保费筹资工作和党史学习教育结合起来,积极开展“我为纳税人缴费人办实事”主题活动,聚焦服务精度与深度,通过下沉走访、联合宣传、交流座谈等形式,主动解决城乡居民医疗保险网格化管理中的痛点、堵点、难点,切实为缴费群众谋实事、办好事。
“面对面”答疑解惑,助力民生工程落地落实
温江税务以“我为纳税人缴费人办实事”主题党日活动为契机,深化拓展社保费征缴“网格化”服务模式,下沉到各个村社服务网点,现场指导缴费人办理,同时解答了缴费人关心、关注的热点问题,确保这项重大民生工程落实落地。
“婆婆,现在交医保、社保都可以自己在手机上交了,您扫我们桌上这个‘成都税务’微信公众号二维码就可以交钱了,方便得很!”税务工作人员对社区的老年人进行了手把手的网上缴费指导。
“我不会用手机,没有银行卡,我要把钱交给谁?”一位老大爷拿着宣传折页问道。“您别着急,如果是需要交现金的话,可以就近在银行网点进行缴费,也可以到我们政务服务中心的现金缴费通道。”税务工作人员耐心地解释道。

据悉,温江税务还对全区9个镇街、95个社区网点开展城乡居民医保筹资工作推进情况进行了督导,收集汇总困难问题11个,制定措施15条。
“零距离”精准宣传,推动社保政策全面知晓
为进一步调动群众参保积极性,温江税务线上线下齐发力,引导和促进符合条件的人员接续缴费或参保缴费。
在开展宣传时,税务工作人员将印有缴费标准以及温馨提示的卡通手提袋装上社保政策小册子送到群众手中,不仅为群众提供了生活上的便利,也潜移默化地使医保政策深入群众心中。除了实物宣传品和纸质宣传单,温江税务还制作了电子版的《2022年城乡居民医疗保险缴费服务指南》,发送到大中小学校、社区楼盘微信群等,进行线上的宣传。
同时,温江税务还充分利用农村场镇逢场赶集的时点、结合节假日各乡镇“走基层”文化惠民活动安排,在人流量大的地方设置宣传点,让群众“零距离”了解社保、医保政策。
  “一站式”联合服务,实现社保缴费提质增效
“我不知道有些什么流程,以为要跑好几个单位办,结果业务很快就办好了,工作人员态度都很好,办事效率高!”前来办理灵活就业人员社保业务的李女士感叹道。在温江区政务服务中心的“社保费征缴联合服务区”,社保局工作人员将刚完成参保登记的资料无缝传递给税务局,短短几分钟便为李女士办理了参保登记、缴费、批扣协议签订等系列业务,获得了缴费人的点赞。

“社保费征缴联合服务专区将原来需要分开办理的社保、医保、税务三部门所涉的45项业务全部整合到一起,精简优化形成集咨询、综合业务、关联业务等主要业务板块为一体,共同梳理形成城乡居民医疗保险快捷办理指南,建立后台联合运维机制。”政务服务中心税务窗口负责人康楠介绍道。
据悉,自社保费征缴联合服务区成立以来,日均服务群众200余人次,平均办事时间由40分钟左右缩短到10分钟以内,网办率提升至95%以上,有效压缩了中间环节,节省了人力资源和办事成本,让群众缴费“不出区”“一站式”就可完成社保费征缴业务全流程办理。
下一步,温江税务将继续践行党史学习教育“办实事、开新局”的要求,推动城乡居民社保征收科学化、规范化、高效化,依托网格化管理方式,持续夯实社会保险费和非税收入“三级征管体系”,确保本年度城乡居民医保筹资工作顺利完成。(涂听容)