成都税务推出“纳税服务质效指数” 管控更加有力有序

来源:中国网 时间:2021-10-10 12:10:14编辑:李光超
国家税务总局成都市税务局深挖纳税服务大数据综合运用,创新推出“纳税服务质效指数”,用数据为办税服务情况进行“实时画像”,系统全面、客观可比地展现成都各区县纳税服务质效,促进办税体验再升级,税收营商环境再提升。
“纳税服务质效指数”系统集成办税便利度、办税均衡度、办税满意度、办税等候值、动态测评、发票代开便利度、发票领用便利度、政务好差评等8类重点监控指标。以“1+N”模式按月发布各区县税务局名次排行榜、一键智能推送量化分析报告,指导基层单位借指标数据,细查业务流程症结,深挖征纳矛盾根源,定位“病灶”,靶向“给药”,构建了一个横向到边、纵向到底的指标体系,逐步形成“以指数看成效”的新型管理理念。
 “纳税服务质效指数”推出以来,成都全市办税服务质效管控更加有力有序,综合指数得分持续提升,纳税服务综合质效表现持续向好。(成都税务 供稿)