为解决群众办理流转类事项多头跑、时限长、标准不统一等问题，国家税务总局成都市税务局在武侯区试点打造“后台业务处理中心”，2021年3月升级为税费服务支持中心，实现高频流转类事项全部实体化集成审核审批。
据了解，该中心将办理频次高、专业化程度高且分散的17大项37小项业务集中，明晰事项清单、流程和标准，发票增版增量等业务从受理到审核全线上流转，无需纸质派发，实现“不见面”审批。
目前，该中心共办理各类业务7.5万件；群众办税即来即办，等待时间1分钟以内；电子税务局平均响应时间3分钟以内；退税平均办结时限为2天，增值税留抵退税实现1天办结。针对减税降费类和个人所得税汇算清缴退税等办税需求，该中心开辟绿色通道，实行专人专班、特事特办，已累计办理退抵税3.8万余笔，共计金额4.21亿元，个人所得税汇算退税8千余笔。（成都税务 供稿）
