国家税务总局遂宁市船山区税务局持续吸纳“枫桥经验”，以办实事、解难题、优服务为抓手，坚持内外联动、融合共治，推进“枫桥式税务分局”建设，赋予“枫桥经验”税收治理新内涵，更好服务于地方经济社会发展，为成渝地区双城经济圈建设贡献地方税务力量。
内外联动，贡献“蓝色”税务智慧
针对行政处罚、定额核定、发票开具、自然人异议申述、办理产权证、社保费缴纳等群众办税缴费过程中出现的常见性、多发性争议，坚持早预防、早调解为重点，抓早抓小抓苗头，主动为基层治理体系和治理能力现代化贡献税务智慧、唱响税务声音。
情报交换强预警。充分利用现代信息技术手段，发挥税务部门数据优势，加强与12345便民服务热线办对接，及时掌握社会治理薄弱环节、管理风险，提出具有针对性且合理化的意见建议。如规范停车场经营行为上，提出“健全完善‘互联网+云停车’模式，将城区停车场升级为智慧停车管理系统，为群众开具电子发票”的意见，得到地方政府采纳实施。由此，关于停车场发票纠纷的投诉明显下降。
协同共治解难题。充分利用部门协作、社区网格、群众力量，有效调解了系列涉税（费）争议，赢得纳税人缴费人普遍赞誉。截至目前，“税宁”调解工作室累计接待来电来访群众61人次、召开涉税（费）争议调解委员会会议2次，开展“小船直播”活动1次，调解社会民生类、政策类等争议21起（其中，线上调解6起），调解成功率达100%，群众满意率达100%。
结果应用促提升。建立疑难复杂案件分析机制，收集涉税（费）事务、经济发展和社会管理中的重点、热点、难点进行分析研判，适时召开部门联席会议，对争议排查调处情况进行专题分析、预警，并就如何调解、防范风险争议提出应对策略和建议，形成工作专报上报，及时为上级部门和地方政府决策提供参考。截至目前，启动部门联席会议2次，上报工作专报2个。
牵线搭桥，助力“双城”经济建设
通过设立专项服务体系，为其提供个性化、专业化的涉税法律服务及争议调解机制，为跨区域市场主体提供同质化的税收法治服务，营造良好的税收营商环境，助力成渝地区双城经济圈建设。
争议调解“定制化”。特设跨区域企业争议调解团队，从“税宁”调解工作室小组成员中抽取税务人员组成跨“双城”企业调解小组，定期走访企业，收集涉税费疑难点以及可能出现的矛盾争议，从源头减少跨区域涉税业务办理中的争议问题。
咨询服务“精细化”。通过税收大数据对跨区域企业进行精准画像，分析其潜在的涉税风险，所需的税法政策，并建立企业台账，进行相关法律政策推送。同时，组建“专家门诊”专项咨询小队，为企业把脉问诊，通过线上线下实时提供业务咨询和法律援助服务，助力企业知政策、避争议、稳发展。
合作“标准化”。按照遂宁、潼南两地税务部门《服务成渝地区双城经济圈税收合作框架协议》明确的内容，努力打造“枫桥式”税务分局建设合作标杆，进一步加强税收征管服务协作，大力推进征管一体化和办税便利化，大力优化税收营商环境，促进税收协同共治。
在构建“共建共治共享的社会治理模式和格局”的大背景下，船山税务将持续创新和发展好“枫桥经验”，不断探索赋予“枫桥经验”新内涵，及时调解和处理好涉税（费）争议，进一步推动税收治理能力现代化，更好服务于地方经济社会发展，营造良好的税收营商环境。（船山税务 供稿）
