近日，遂宁市委、市政府对在全市营商环境优化提升工作中作出突出贡献的先进集体和先进个人予以通报表扬，安居税务获评2020年营商环境优化提升工作先进集体。
近年来，安居区税务局继续深入推进“放管服”改革，全面落实减税降费政策，扎实开展“春雨润苗”活动，为安居区打造“门槛低于周边、服务高于周边”的营商环境新高地贡献了税务力量。
拓宽办税渠道，做优舒心服务
通过深化“非接触式”办税缴费，今年以来，安居税务已引导纳税人网办业务8.6万笔，纳税人主要涉税事项网办率达到96.15%，大厅人流量下降50%以上。
加强“税邮合作”，持续深化“发票线上办理、线下免费邮寄”模式，已累计为2000户次纳税人提供发票免费邮寄服务，减免邮寄费用约1.4万元。
持续推进“每日一晨会、每周一夜课、每月一评价、每季一测试”的办税服务管理模式。选派“税务秘书”32名，为重点企业提供一对一涉税帮办服务。建立纳税人、缴费人满意度回访评价体系，固化满意度风险“识别—化解—追踪—监控—整改”闭环管理流程，听取评价建议，补齐短板，做优服务。
优化办税流程，塑造贴心感受
落实“最多跑一次”改革，实现14大类255个办税事项“最多跑一次”；推行“套餐式”服务，实现新设企业“登记、印章刻制、申领发票”等开办事项“一窗受理、并行办理”，涉税事项2小时内完成。
推行“容缺、预约、延时、加速办理”服务，对符合条件纳税人允许27个纳税申报事项“先办理、后补缺”。加强部门协调、加速业务流转，平均退税时间由原来的3个工作日缩短至1个工作日，实现企业所得税网上更正申报，纳税人办理相关业务时间压缩至半小时以内。
释放政策红利，发放暖心礼包
贯彻落实各项减税降费政策，精准推送税收优惠政策，今年以来，通过短信、钉钉、微信群等方式推送政策20000余条。
提升“银税互动”信贷受惠面，帮助3户企业获得贷款894万元；落实增值税留抵退税政策受惠企业14户次，减免金额1644.27万元；落实退役士兵、重点群体就业创业优惠政策受惠企业及个体工商户共计36户次，累计享受减免56.45万元。个税综合所得汇算全年总计退税5983人次，退税金额合计258万元。
强化督导考核，营造放心环境
坚持内部监管与外部监督相结合，建立优化税务营商环境督导考核长效机制。该局纪检组对2020年接受税务处罚、办理行政许可的80余户纳税人进行了抽查，拨打财务、办税员电话120余个。从全区范围内聘请12名税务特约监察专员，摸排税务机关政策执行、廉政纪律等情况，2021年已走访纳税人80余人次，为纳税人答疑解惑30余次，收集意见建议3大类15条。（何武星 林姝月）
