自党史学习教育启动以来，国家税务总局成都市龙泉驿区税务局将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，创新推出“多做一点做好一点百件小事庆百年”专题活动，从党建引领、优化服务、落实政策、响应诉求、志愿服务五个方面着手，定下了在“七·一”前办好办成首批100件小事的目标，坚持分批分类为群众办好事办实事，持续彰显全国“人民满意的公务员集体”风采，为党的百年华诞献礼。
党史学习夯根基
“唱支山歌给党听，我把党来比母亲……”
随着一首悠扬《唱支山歌给党听》响起，一场别开生面的“歌声飘过100年”红歌传唱挑战赛拉开序幕。“百件小事”活动启动之初，该局将红歌传唱与党史学习教育深度融合，全体党员干部同唱，以部门为单位自编自演，自制视频发布到网络媒体钉钉平台，火热开展了一场场线上“拉歌”比赛。
活动中，龙泉税务积极拓展学习形式，以“看、听、讲、诵、唱、赛、绘、做、践、展”“十字”工作法为特色，通过参观爱国主义教育基地、组织观看红色电影、邀请老兵讲述抗战故事、开展“红色故事”宣讲活动、“诵读红色经典”专题读书活动、唱红歌、线上线下党史知识竞赛、绘制党史宣传墙、建立“匠心驿站”、“百件小事庆百年”、参加全国全省税务系统巡回宣讲等多样化的形式，为活动开展奠定坚实的思想基础，确保党史学习教育接地气、有声势、见实效。
据了解，龙泉税务针对税务年轻干部特点，成立9个青年理论学习小组，运用“导师+领学+研讨”等模式，通过导师指导学习、个人自学重点篇目、集中分享学习体会、开展学习研讨、聆听专家辅导等形式，将“走出去”与“请进来”相结合，在董郎烈士陵园、“新见·书山”党史学习教育基地、洛带家风馆等地开展沉浸式学习，邀请专家教授讲党课，在互动交流中激发学习兴趣，在思想碰撞中开阔青年视野。目前，青年理论学习小组已开展各类活动20余次。
“通过系统学习，我对党的光荣历史和党的光辉精神有了更深刻的了解，对于党员的身份意识、组织纪律性和组织观念也有了更深的认识。”该局青年理论学习小组成员、货物和劳务税科干部陈小彬表示，“同时，也从党史中汲取了智慧和力量，把学习成效转化为工作动能，更好地服务纳税人缴费人。”
我为群众办实事
学史增信，学史更要力行。龙泉驿区税务局将“我为群众办实事”具化为“我为纳税人缴费人办实事”的实践行动，依托“多做一点做好一点百件小事庆百年”专题活动持续推动党史学习教育走深走实，截至7月1日，全局28个党支部完成首批100件惠民实事，切实增强了纳税人缴费人的获得感。
“之前不主动了解税收政策，多缴税款都不知道，多亏了你们，又是电话提醒又是上门辅导，不仅一下子退了多缴的税款，还把优惠政策给我讲得清清楚楚，这下我每个月都能省好几千元呢！”龙泉驿区柏合镇金瑞恒建材经营部法人杨洪秀专程向龙泉税务打来电话，“税款虽然不多，但我真的很感动！”
杨洪秀快速办结退税是“多做一点做好一点百件小事庆百年”专题活动的缩影，在龙泉驿区税务局“百件小事”清单上，还罗列着其他99条这样的“小事”，每件小事后面，都清晰标注了责任单位、办结时限，“办完一件扯一件的‘回销’。”牵头“百件小事”的机关党委负责人陈廷东如是说。
为了完成好这个目标，龙泉驿区税务局党委专题部署、频频督导，成立了党员先锋志愿队、改革创新攻坚队、惠民办事服务队3支队伍，集结“三师”人才和各级标兵能手，动员187名党员和10名入党积极分子带头“入队”。
张桢玉和文筱璇是洛带税务所的两名年轻党员，专题活动启动初期，正值龙泉驿区“桃花节”开幕，洛带古镇餐饮、住宿行业迎来一波“小高峰”，普通发票开票需求明显增加。两名党员一商量：搭载移动端数字化开票技术的小程序“蓉票儿”非常适合商户使用，但是许多商户因为怕麻烦不想尝试，如果能把小程序所需要的二维码做出来送给商户，说不定商户就能适应“扫码开票”这种新方式。说干就干，两名党员结合“桃花节”背景，为商户做出了桃花式样的“二维码”，通过“送码上门”和后续的操作辅导，洛带古镇不少商户主动用上了“蓉票儿”，极大方便了商户和消费者。
翻开“百件小事”清单，本地化的特色小事还有很多，比如：跨部门合作的“交房即交证”、服务运用智能技术困难群体的“业务陪办制”“纳税服务360体验师”等。不仅如此，该局还聚焦载人航天、第31界世界大学生运动会等重大任务，延伸“百件小事”触角，倾情服务辖区内四川航天、华润置地等重点企业。通过“量体裁衣”，采取“一企一策”的方式，为企业提供“管家式”精准定制服务，制定企业专属税收优惠政策“一览表”，“一对一”开展政策宣讲辅导，确保企业应享尽享税收优惠，为载人航天事业和重大国际赛事保驾护航。
截至7月1日，该局“办好、办成首批100件惠民实事”的目标圆满完成，另新增完成计划外3件，总计完成103件，平均每天办成、办好1.43件实事。
改革创新勇攻坚
在“多做一点做好一点百件小事庆百年”专题活动推进过程中，龙泉驿区税务局围绕高质量党建、增值税专用发票电子化、深化税收征管改革、优化税务执法方式等重要工作，充分发挥青年攻坚团队作用，采取“项目+团队”的方式，依托“微课团队”“智税团队”等开展重大项目攻坚，破除工作堵点、难点，引导党员干部在急难险重任务中走在前、作表率。
成都百城投资有限责任公司希尔顿逸林酒店分公司税务专员雷睿强表示：“这个‘微课’只有两三分钟，明白易懂，讲得很透彻，我边看边对照着操作，在公司就把多个涉税事项办完了，非常方便。”
为了推动党史学习教育取得实效，该局聚焦纳税人缴费人的“堵点、难点”，将党史学习教育成果转化为创新创造动能，专门成立微课制作“工作室”，打造了一间小型“摄影棚”，组建了一支近20人的微课制作团队，自主制作系列线上“微课”，让纳税人缴费人“多走网路，少跑马路”。微课内容主要选取纳税人缴费人咨询频率高、具有代表性的业务，针对办税缴费中的“难点”“疑点”，讲清楚政策、讲透彻操作、讲明白问题，让纳税人缴费人在家也能“一看就懂”“一学就会”，“足不出户”即可解决困难、轻松办理。
而在最新一期微课《“银税互动”——纳税信用还能当饭吃》中，主角大胆选用了不到3岁“小萌娃”，用“萌娃”吸引观众注意力，深入浅出地讲解“银税互动”申请条件和方式，受到纳税人缴费人热烈欢迎，该微课还获得四川省“四市”“三州”税务局庆祝建党100周年“兴税杯”微课大赛“最佳女主角”奖。
“2020年以来，我们团队已经制作发布14个微课，其中4个获得国家税务总局采用在全国范围内推广。”龙泉驿区税务局纳服科副科长黄媛歆说，“接下来，我们也将跳出‘税务’说‘税务’，尝试进行跨部门、跨行业微课共制，并邀请纳税人缴费人参与其中，使微课更加贴近他们的需求，希望能发挥‘微力量’，真正为纳税人缴费人办好事、办实事。”
随着党史学习教育纵深推进，龙泉驿区税务局党员干部将不断从党史中汲取精神力量，以担当实干、开拓创新的姿态，主动作为、落实落细，推动各项工作走深走实，持续开创工作新局面，为高质量推进新发展阶段龙泉税收现代化而不断努力。（龙泉税务 供稿）
