从4月上旬起，资阳市的纳税人、缴费人相继收到一个蓝白相间的信封，信封内装有《致全市纳税人缴费人的一封信》《纳税人缴费人需求调查问卷》《税企联系卡》。国家税务总局资阳市税务局的这封信，在近段时间引起了纳税人缴费人的热议。
据资阳市税务局纳税服务科负责人张勇介绍，这封信在原有宣传税收政策和便捷办税举措的基础上，增加了调查问卷，让纳税人提需求，真正把话语权交给纳税人、缴费人。通过梳理纳税人、缴费人的需求，税务部门有针对性地跟进优化服务举措，用心用情用力解决纳税人、缴费人的困难事、烦心事，增强纳税人、缴费人的获得感和满意度。
“以往，经常接到税务部门的电话、短信和微信的宣传，今天收到了写给我们的信，不仅信封好看，信的内容还紧贴需求。”乐至县福兴物业管理有限公司财务人员谢敏翘指称赞：“近年来，国家大力支持服务类企业发展，出台了很多税收优惠政策，税务部门为了确保我们知晓并享受到这些政策，经常进行宣传辅导。这次问卷调查表的内容是我们关心关注的问题，还告知了直接挂联我们公司的税务部门领导的联系方式，以后沟通联系就更加方便了。”
国家税务总局资阳市税务局党委书记、局长王小平（前排左三）在“千户企业大走访”活动中，来到中车资阳机车有限公司了解企业的涉税需求
资阳市税务局党委书记、局长王小平是中车资阳机车有限公司的税务联系人。近日，他在“千户企业大走访”活动中来到该公司，送上了公开信及联系卡、问需调查表，并详细介绍了税务联系重点企业制度和税务部门服务企业“走出去”的系列措施。
该公司党委书记、董事长陈志新说：“近年来，税务部门结合我们企业实际，精准提供个性化服务，压缩出口退税办理时间，提供国际税收指南服务，助力了企业在‘一带一路’战略中走得更稳、走得更远。税务部门主动走访问需，对企业提升财务管理水平给予了有力帮助，更加坚定了我们加快发展的决心。”
截至4月27日，资阳税务系统已通过上门送达、寄递等方式发出3500余封信，收集意见建议100余项，及时帮助纳税人缴费人解决问题80余项，得到广大纳税人缴费人的一致好评。
据了解，第30个全国税收宣传月启动以来，该局围绕“税收惠民办实事、深化改革开新局”主题，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，组织开展了千户企业大走访、税务体验师、税企联合党日活动和“世界地球日”环保税主题宣传等系列活动。期间，成立了税费服务支持中心，推出了7个方面26项优化纳税服务具体措施，涵盖数据支撑、办税渠道、精准宣传、权益保障等内容，打造出一站式多流程集成的服务体系。（张迟 何伟伟）
