遂宁市安居区推出“办税易卡通”获好评

最近，国家税务总局遂宁市安居区税务局围绕“便利度就是满意度、体验感就是获得感”目标，推出咨询服务卡、政策明白卡、调查问卷卡三类“办税易卡通”，受到纳税人缴费人的欢迎。

咨询服务卡：高效解民惑

该局全面梳理办税服务厅税费咨询高频事项，分别印制发票代开、个人房屋租赁、纳税申报等业务咨询服务卡，针对办事群众不同需求“一对一”发放。同时，配强办税厅业务骨干咨询辅导团队，对复杂业务事项实时跟踪辅导，做到办事有人“带”、疑难有人“解”，切实增强纳税人的办税体验。

政策明白卡：精准惠民生

该局制作小规模纳税人、一般纳税人税收优惠政策明白卡，将新出台的增值税、企业所得税最新政策分类整理，结合纳税人满意度大走访活动，让税务干部“多上门”，让服务对象“少跑路”，在走访中将政策“大礼包”精准送达企业身边，今年以来已累计走访企业580户次，帮助企业实实在在享受到政策红利。

调查问卷卡：全面访民意

该局精心设计调查问卷，了解纳税人对办税缴费的“心里话”。定期收集整理纳税人的办税感受和对税收工作的意见建议，利用办税厅每周晨会、每周夜课进行专题研究，对标补短，查漏补缺，确保快速响应群众诉求、用心用情办好惠民实事。截至4月25日，该局累计发放“办税易卡通”1200份，贴心服务小举措得到了纳税人缴费人一致好评。  
（何武星）