4月1日，南充市首批税收营商环境观察员、纳税服务体验师正式“上线”,国家税务总局南充市税务局向“观察员”“体验师”颁发了聘书，他们将在“观察”“体验”中担负起探索优化税收营商环境新路径的角色。
“我们企业从小到大、从弱到强，离不开税费优惠政策的支持，得益于税收营商环境的提升。现在税务服务越来越好，办事效率越来越高，让我们纳税人足不出户就可以完成很多工作。”四川省人大代表、四川川北凉粉饮食文化有限公司董事长李华在受聘为纳税服务体验师后表示。
据悉，此次共有6位来自企业、行业协会、高校等领域的代表受聘为首批税收营商环境观察员、纳税服务体验师。南充市民营企业家协会会长彭小平也受聘为首批税收营商环境观察员，他表示将通过“观察”“体验”,找准纳税服务中的短板、弱项进而“反馈”“提升”,助力持续优化南充税收营商环境。
“‘税收营商环境观察员’‘纳税服务体验师’对很多南充人来说还是新事物，我们学习借鉴发达地区做法，借助‘观察员’‘体验师’的力量创新优化税收营商环境新路子，解决纳税人缴费人税费服务过程中的‘痛点、难点、堵点’问题。”南充市税务局党委委员、副局长宁骏涛说，“我们将邀请‘观察员’‘体验师’走进办税服务大厅，定期不定期参与税费新业务办理、新服务试用、新系统测试等活动，并充分吸纳他们的意见和建议，在税费服务中创造更多优点、亮点，构建起南充税收营商环境的发力点。”（南充税务 供稿）
